Dyson V15 Başlık Sorununda Çifte Standart Ve Hayal Kırıklığı

Dyson v15 süpürge başlığında yaklaşık 2 ay önce yırtık oluştuğunu fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Cihazımın garantisi devam etmekte. Bu problemle ilgili olarak 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak durum tespiti sağladım. Ancak başlığım bugüne kadar değiştirilmedi. Bugün t...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 5-6 aydır kullanırken başlığından sürekli olarak ses geliyor ve en düşük modda bile bu sorun devam ediyor. Çekim gücünde de belirgin bir azalma var. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece ücretli olarak yeni başlık almam gerektiği söylendi. Ayr...

Dyson V15 kablosuz süpürgemizi aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay kullanmadan başlığı kırıldı. Bu kadar para verip, kullanamadan başlığının kırılması marka kalitesine olan güvenimizi sarsmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Anca...

Dyson v15 süpürgemizin Motorbar başlığı garanti süresi dolmadan kronik arızası yüzünden değişim yapıldı ve yerine yeni güncel versiyonu gönderildi. Ancak dikkatli kullanmamıza rağmen aradan yaklaşık 8 ay gibi bir süre geçti ve Motorbar başlığı dönmeme problemi başladı. Dyson ile görüşmemizde ürünümü...

Şubat ayında garanti kapsamında teknik servisinize gönderdiğim Dyson V15 süpürge cihazımda hem contalarla hem de başlıkla ilgili sorunlar bulunmaktaydı. Servis sürecinde yalnızca contalar değiştirilmiş; başlıkla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak başlıktaki probl...