to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson online mağazasından satın almış olduğum Dyson v15 cihazımın başlığı çalışmıyor ve cihaz yüksek güç modunda çalışmıyor. Yaklaşık 1 hafta önce başlayan bu arıza sonrasında, garanti kapsamındaki ürünüm için Dyson’ı toplam 5 kez aradım.
Her aradığımda sadece kayıt oluşturulup “bekleyin” deniliyor, bunun dışında ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sürekli bekletiliyorum, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve sorunuma dair en küçük bir çözüm adımı dahi göremiyorum.
Garanti kapsamında olan ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bu ürün için Dyson’dan cihazımın arızasının ivedilikle giderilmesini veya mağduriyetimi tamamen ortadan kaldıracak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımız bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 3 aydır yeterli performansta kullanamıyorum. Cihaz, beklediğim gibi güzel süpürmüyor ve hız ayarı oldukça düşük kalıyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme sonucunda ana gövdenin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Yeni ana g...
Geçen yıl Dyson V15 aldım. Ürün arızası sebebiyle değişim ve iade kararı verildi. Mart ayında cihazı aldığım mağazaya teslim ettim, Nisan ayında iade tutarını geri aldım. Dyson genel merkez, yeni cihazı aradaki farkı hediye çeki olarak alabileceğimi söyledi. Fakat iki defa stoklara girmesine rağmen ...
Dyson Airwrap cihazımı 31.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 15 gündür sorun yaşıyorum. Filtresini düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen cihaz üzerindeki filtre uyarı ışığı hiç sönmüyor ve belirgin şekilde performans düşüklüğü yaşıyorum. ...
Dyson V15 Submarine model cihazımın garanti kapsamındaki silikon parçası arızalandı ve 1.5 aydır yedek parça bekliyorum. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “parça elimizde yok” yanıtını aldım. Cihazı Kent Park Media Markt Dyson reyonundan satın aldı...
Dyson’dan satın aldığım V16 cihazı en baştan arızalı olarak teslim edildi. Ürünü alırken zaten yaklaşık 13 gün bekledim; ancak cihazı kullandıktan çok kısa bir süre, yaklaşık 10 dakika sonra arızalı olduğunu fark edip tekrar kendilerine geri gönderdim. Cihazı geri gönderdikten sonra da bu kez yaklaş...
Yorumlar