to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı 31.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 15 gündür sorun yaşıyorum. Filtresini düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen cihaz üzerindeki filtre uyarı ışığı hiç sönmüyor ve belirgin şekilde performans düşüklüğü yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle teknik destek veya yönlendirme de alamadım. Hem yeni sayılabilecek bir ürün olması hem de garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir arızayla ve ulaşamadığım bir müşteri hizmetiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan, garanti koşulları kapsamında Airwrap cihazımın incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmadan, yaklaşık 1 aydır her kullanımda rahatsız edici derecede yanık kokusu geliyor. Filtre uyarısı vermemesine rağmen düzenli olarak temizliyorum, ancak koku h...
Ocak 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap cihazım Temmuz 2025’te arızalandı. Sorun yaşanınca mağazaya gittim, ancak arayarak iletişime geçmem gerektiği söylendi. Telefonla görüntülü görüşme yapıldıktan sonra ürünüm teknik servise gönderilmek üzere alındı. Ürünün imha edileceği ve yeri...
Eylül ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın kutusundan temizleme aparatı eksik çıktı. Ürünü ilk defa temizlemek istediğimde, cihazda temizlenmesi gerektiğine dair uyarı aldım ve kutudaki tüm parçaları kontrol ettim. Ancak temizleme aparatı kutuda bulunmuyordu, hiçbir parçayı d...
5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdi...
08.10.2025 tarihinde Dyson Türkiye İzmit şubesinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra filtre başlığının mıknatısında arıza olduğunu fark ettim ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bunun üzerine yeni bir filtre başlığı gönd...
Yorumlar