Kaş Kızıllığı İçin Yapılan İşlemlerde Söz Verilen Sonuç Sağlanamadı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Ataşehir Refika Güzellik Merkezi’nde kaşlarımdaki kızıllığı gidermek için nötrleme ve pudralama işlemleri yaptırdım. Başta bu işlemlerle kızıllığın tamamen kapanacağı, ancak yaklaşık 1 sene sonra alttan tekrar çıkabileceği söylendi. Özellikle her seansta “Böyle kalmayacak, tamamen kapanacak değil mi? ” diye defalarca sorduğumda, bana sürekli evet denildi.

Toplam 3 seans sonunda kızıllığım hâlâ devam ediyor ve kaşlarımda işlem öncesi rahatsız olduğum görüntü büyük ölçüde duruyor. Üstelik düzeleceği söylenerek benden ekstra ücret alındı, buna rağmen vaat edilen sonuç kesinlikle gerçekleşmedi. Şu an hamile olduğum için yeni bir işlem yaptıramıyorum, buna rağmen hamileliğim bittikten sonra yeniden işlem yapılabileceği söyleniyor. Fakat o zamana kadar kaşlarımın daha da açılmasını ve bu süreci beklemeyi kabul etmiyorum.

Ben bu işlemleri kızıllık gözüksün diye değil, tamamen kapansın diye yaptırdım. Bu şekilde görünecekse neden benden ücret alındı, verilen sözler neden tutulmadı anlamıyorum. Tüm bu nedenlerle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yaşadığım bu süreci sosyal medya da dahil olmak üzere her yerde paylaşacağımı belirtmek istiyorum.