to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 cihazımı İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Birkaç aydır cihazı kullanırken sürekli “hava yolları tıkalı” uyarısı alıyorum. Tüm parçaların ve filtrelerin temizliğini detaylı şekilde yapmama rağmen, filtreleri temizledikten en geç bir gün sonra aynı uyarı tekrar ediyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. Cihazda tıkalı bir yer ya da gözle görülür bir problem olmamasına rağmen uyarı kesilmiyor.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ve telefon üzerinden verilen tüm temizlik ve kontrol adımlarını eksiksiz uyguladım. Buna rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi, aynı arıza devam ediyor. Üstelik cihazımın garantisi yeni bittiği için bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Dyson v12 cihazımda yaşadığım bu sorunun nedeninin anlaşılması ve tekrar etmemesi için cihazın yetkili teknik servis tarafından detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v12 cihazımı 2 yıl 1,5 ay önce aldım. Ürünü aldığım günden beri çok hassas kullanıyorum. Tüm bakımlarını temizlikten sonra yapıyorum ancak birkaç gün önce hava akış yolu uyarısı verip cihaz kendini kapattı. Yedek filtrem var onu taktım aynı uyarıyı verip tekrar kapattı. Çıkarıp bana gösterilen...
Dyson Gen5 markalı ürünüm daha 1 yıl olmadan ve bakımlarını aksatmamamıza rağmen 'hava yolu tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Servisle telefon yoluyla iletişime geçtim, görüntülü konuşma ile ürünün problemini görüp servis kaydı açtılar. Daha sonra ürünü kapıdan kargo yoluyla Dyson’a gönderdim. Dyson ...
Sayın Yetkililer, Dyson V12 model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayız. Cihazımızı yaşadığımız bazı problemler nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdik. Ancak sadece cihazın gövdesi değiştirilerek tarafımıza gönderildi. Şikayet ve taleplerimizin bir kısmı karşılanmadan ürün teslim ed...
Dyson v12 model cihazımı 2022 yılında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldım. Cihazım 3 yıl dolmadan önce iki kez Dyson yetkili servisine gitti. İlk olarak emiş gücü sorunu yaşadım, cihazın kasasında soyulmalar oldu ve cihaz onarıma gitti. Servisten geldikten sonra aynı sorun tekrar etti, ciha...
Yorumlar