to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çözüm Sağlanmıyor
Dyson v12 süpürgemde, filtremi değiştireli uzun zaman olmamasına rağmen sürekli “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizlememe ve hatta yeni bir filtre satın almama rağmen cihaz bu uyarıyı vermeye devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli videolu görüntü almak istiyorlar ancak bazen arızayı yakalayamıyorum.
Bu sorun uzun zamandır devam ettiği için defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce online olarak satın almıştım. Garanti sürem devam ederken de aynı şikayetle başvurdum fakat buna rağmen bana ücretsiz bir çözüm sağlanmadı ve filtreyi ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. Ürünü düzenli temizlememe rağmen sürekli hava akışı problemi de yaşıyorum. Ve bu kadar kısa sürede performansının düşmesine çok şaşkınım.
Tüm bu süreç sonunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dyson v12 süpürgemin, yaşadığım bu sürekli filtre uyarısı problemi nedeniyle ücretsiz olarak onarılmasını, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı sorun bizim süpürgede var. Sorun çözüldü mü?