Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Süpürgemde Garanti Sonrası Kronik Bağlantı Ve Silikon Problemleri

Merve
08 Ağustos 15:53
794

Dyson V12 süpürgemi severek ve özenle kullandım, kimseye kullandırmadım ve her zaman temiz tuttum. Ancak yaklaşık bir haftadır ana gövdeyle boru bağlantı kısmındaki yuvasında ve boru birleşim yerinde ciddi bir oynama oluştu. Bu oynama, süpürgeyi kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor ve borunun kırılmak üzere olduğunu gözlemliyorum. Ayrıca, ana gövdedeki süs amacıyla konulduğu söylenen fakat süpürgenin performansını az da olsa etkilediğini düşündüğüm, herkesin şikayetçi olduğu kronik silikon kopmaları da mevcut.

Ürünü yaklaşık 15 bin TL’ye satın aldım ve uzun süreli kullanım vaadiyle tercih ettim. Ancak garantisinin bitmesinin üzerinden çok az bir zaman geçmişken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımı Dyson’ın resmi internet sitesinden aldım ve sipariş numaram 7001046142’dir.

Daha önce garanti kapsamında hiçbir destek almadım ve ürünümü her zaman titizlikle kullandım. Aynı şikayetle açılan çok sayıda şikayet olması nedeniyle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Garantisinin yeni bitmiş olmasını da göz önünde bulundurarak, ürünüm için ücretsiz parça değişimi ya da inceleme talep ediyorum. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum.

19 Ağustos 14:07 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgede Soyulma Ve Esneme Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre
18 Ekim 14:18
972
Dyson V12 Süpürgede Soyulma Ve Esneme Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson V12 Süpürgede Soyulma Ve Esneme Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti
dyson-v12-supurgede-soyulma-ve-esneme-sorunlari-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Borusunda Erken Soyulma Ve Yetersiz Garanti Desteği

Fatma
12 Ağustos 16:06
1.104
Dyson Süpürge Borusunda Erken Soyulma Ve Yetersiz Garanti Desteği
Dyson Süpürge Borusunda Erken Soyulma Ve Yetersiz Garanti Desteği
Dyson Süpürge Borusunda Erken Soyulma Ve Yetersiz Garanti Desteği

Dyson V12 İçin Yedek Boru Parçası Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Esra
03 Eylül 12:46
383
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Bataryası Garanti Bitince Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Elif
02 Ekim 23:34
1.285
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Yedek Parça Temininde Mağduriyet Ve Fiyat Belirsizliği

Songül
25 Ağustos 13:05
1.545
Dyson V12 Süpürge Yedek Parça Temininde Mağduriyet Ve Fiyat Belirsizliği
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri