to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi güç kesintisi sorunu nedeniyle garanti kapsamında geçen hafta İstanbul Beşiktaş’tan servise gönderdim. Servis sürecinden ve gövde değişiminden aslında memnun kaldım; güç kesintisi problemi giderilmiş olarak bugün ürünü teslim aldım.
Fakat ürünü teslim aldığımda, süpürgenin boru kısmının ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünü servise gönderirken boruda kesinlikle hiçbir hasar yoktu. Hatta servise göndermeden hemen önce yaptığım temizlikte çektiğim, borunun sağlam halini gösteren bir görsel de elimde bulunuyor ve bunu da ekleyeceğim. Servis ise borunun bu şekilde kendilerine ulaştığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi.
Ürünün boru kısmındaki bu hasarın benden kaynaklı olmadığını, kargo sürecinde ya da servis sürecinde oluşmuş olabileceğini düşünüyorum ve Dyson’ın bu durumun arkasında durmasını beklerdim. Bu nedenle, ezilmiş olan boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi 2024 Aralık ayının son haftasında satın aldım. Cihazı oldukça dikkatli ve özenli kullanmama rağmen süpürgenin gövdesi ile boru arasındaki bağlantı noktasında esneme meydana geldi. Bu durumu iki gün önce fark ettim ve daha fazla zarar görmemesi için o günden beri cihazı kullanmıyo...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 11 ay önce satın aldım ve yaklaşık bir haftadır süpürgenin boru kısmında sallanma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda bu şekilde bir problem beklemezken, borunun oynar hale gelmesi hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Bu sorun üzerine Dyson i...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum ve yaklaşık 3 hafta önce cihazın boru kısmının üst katmanında kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi bitmiş durumda olsa da bu süre ve kullanım göz önüne alındığında boruda böyle bir kırık yaşanmasını açıkçası beklemiyordum. Yaşadığım sorun son...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar