to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 model süpürgemin boru kısmında yaklaşık 2 haftadır bükülme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle süpürme işlemini rahatlıkla gerçekleştiremiyorum. Ürünü 8 ay önce Dubai’den satın aldım ve 2 yıl garantisi hala devam etmektedir. Sorun her kullanımda sürekli olarak meydana geliyor ve süpürgeyi kullanmamı engelliyor.
Boru parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri hiçbir şekilde orijinal boru temin edemiyorum. Dyson’ın yetkili sitesinde de ürün uzun süredir stokta yok. Farklı kanallardan da araştırma yaptım ancak hiçbir yerde orijinal boru bulamıyorum.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onların da ürünün ne zaman stoğa gireceğine dair bir bilgisi yok. Süpürgemin garantisi bittiği için ücretli olarak da almak istiyorum fakat bu da mümkün olmuyor. İstanbul’da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Borunun orijinalinin en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin boru kısmında esneme ve neredeyse kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak borunun stokta olmadığını, stoğa girmesinin aylarca sürebileceğini belirttiler. Bu nedenle ana parça olan boru olmadan süpürgeyi kullanam...
11.10.2025 tarihinde garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemin borusunda kırılma meydana geldi. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve faturam mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi devam etti...
Dyson v12 süpürgemi 14 Şubat 2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 2-2,5 ay önce borusu kırıldı. Bu durumun garanti kapsamında olduğunu belirterek Dyson müşteri hizmetlerine ve yetkili servislere defalarca başvurdum. Her seferinde, borunun ellerinde olmadığı ve temin edilince tarafıma gönderileceği...
Dyson v12 model süpürgemin boru kısmı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Garanti sürem 28.12.2024 tarihinde dolduğu için, yedek parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ancak 2 aydır hem Dyson’ın internet sitesinden hem de müşteri hizmetlerinden takip etmeme rağmen boru parçası stoklara girmiyor ve...
Yorumlar