Dyson V12 Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Dışı 5600 TL Onarım Ücreti

Dyson v12 süpürgemizin tüm başlıkları dönmemeye başladı ve cihazı İstanbul’daki Dyson yetkili servisine kargo ile gönderdik. Ürünü 2022 yılında aldık, henüz çok yeni olmasına rağmen böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.

Servis, garanti süresi bittiği gerekçesiyle 5.600 TL onarım bedeli çıkardı. Cihaz için bugüne kadar hiçbir ücretli veya ücretsiz parça değişimi, bakım ya da başka bir servis işlemi yapılmadı. Süpürgeyi normal kullanım koşullarında kullandık ve cihaz adeta kendi kendine bozuldu.

Bu kadar kısa sürede, bu seviyede bir ürünün böyle arıza vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Onarım ücretinin gözden geçirilmesini, mümkünse ücretsiz ya da makul bir bedelle çözüm sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.