Dyson V12 Süpürge Adaptör Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Henüz 1 yıl bile dolmadan Dyson V12 dikey süpürge satın aldım ve dün beklenmedik bir şekilde mobilya altı adaptörü kilitlendi ve fotoğrafta görüldüğü şekilde geldi. Şu an kullanım dışı. Mobilya altı adaptörünün cihazın ana başlıklarından biri olmadığı ve aksesuar kapsamına girdiği için bu tarz durumların garanti kapsamına girmediği bilgisini aldım. Ücretli olarak satın alabileceğim bir link paylaşıldı ve fiyatının 1.599 TL olduğunu öğrendim. Ürün paketinin içinden çıkan bir parçanın garanti kapsamı dışında olmamasına gerçekten çok şaşırdım. Dyson gibi dünya devi bir markanın bu şekilde müşteri memnuniyetsizliğini! Esefle kınıyorum. Bu durum bir kaza veya aşırı güç kullanımı sonucu gerçekleşmedi. Zaten bu kadar para verip aldığımız bir ürüne bir şey olmasın diye o kadar hassas davranıyoruz ki. Dyson kalitesine yakışır bir tutum sergileyerek bu aparatı tarafımıza ücretsiz göndermenizi talep ediyorum. Umarım sizi maddi anlamda! Bu kadar zor duruma düşürecek bu parçanın tedarikini sağlayarak müşterilerinize gönderirsiniz. Bir şikayetleri dikkate almanız önemiyle.