Dyson V12 Modeli: Süpürge Başlığı Ve Çekiş Sorunları

2023 yılında almış olduğum Dyson V12 modeli ana başlığı, en başından beri incecik olan halımı dahi süpürememektedir. Başlık sürekli duruyor ve dönmüyor, 3 defa değiştirildi; her gelen başlıkta aynı sorunu yaşadım.
Daha sonrasında aldığım yerle görüştüğümde bu modelde sıkıntı olduğu, bu yüzden bazen böyle sorunların yaşandığı söylendi ve servise gönderin, komple değiştirilir denildi. Gönderdim, yalnız makinenin çekişinde de sorun olduğu için turuncu gövde ile değiştirildi ve sıfır motorbar başlık verildi. Yalnız, gel gör ki onu da eklediğim videodan görebilirsiniz. Hiç çalışmıyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, görüştüm, canlı görüşme yapıldı. Onlara da gösterdim, hemen şikayet oluşturuldu ve 2 gün sonra bana yaptıkları dönüş 'hakkımın dolduğu, ancak ücretli başlık alıp değiştirebilirsiniz'...

Ben 3-4 bin liralık bir ürün almadım, bunun için hakkımın yenmesine de asla müsaade etmeyeceğim.
Her türlü hakkımı her yerde arayacağım. Acil aksiyon alınmazsa.