Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V12 Koltuk Altı Aparatı Kırıldı

8 Nisan 2024 15:11430
Mazlum
8 Nisan 2024 13:45

Ürünü 3 kez kullanmama rağmen takılı kaldı müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garantisini olmadığını yenisini almam gerektiğini söyledi.

15 Nisan 2024 15:18 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mazlum
15 Nisan 2024 21:08

İletişime geçtiler fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce konuştuğum müşteri hizmetleri ürünün onarım olmadığını yenisini almam gerektiğini söyledi bende asla o ürüne para verip almayacağımı kırık olan parçayı atacağımı söyledim. Sonradan buradan şikayet oluşturunca geri dönüş yapıldı Kırık olan parçayı incelemeye göndermelerini söyledi fakat ben çöpe atmıştım diğer müşteri hizmetleri hiçbir şekilde olmayacağını söylediği için. Şimdi de atılmasa değişim olabilirdi diyorlar. O zaman ilk arayan müşteri hizmetleri neden bana onarım veya değişim olmadığını iletti ben öyle iletildi diye mecbur çöpe attım kırık olan parçayı ne diye elimde tutayım mantıken. Gereksiz bir şirket laf cambazlığı yapılıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alerjik Çocuğum İçin Aldığım Dyson Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Temmuz 2025 20:213.482

Dyson markasına güvenerek Gen 5 modelini aldım. Özellikle alerjik oğlum için son çıkan modeli tercih ettim. Ancak süpürg...

Alerjik Çocuğum İçin Aldığım Dyson Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson V12 Süpürge Halı Fırça Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

22 Temmuz 2025 19:341.003

Merhaba, Şubat 2025 de aldığım V12 Dyson süpürgenin 2. Kullanımda halı fırça başlığı bozuldu. Görüşme sonucu yenisi gön...

Sürekli Arızalanan Motor Başlığına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

1 Temmuz 2025 11:19728

Gen5 kullanıyorum. Cihazın motor başlığının yanında ki kapaklar kendiliğinden düştüğü için yetkililer yeni bir başlık gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Slim V12 Süpürge Sorunu!

Dyson Slim V12Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zozan
Dyson V16 Islak Silme Başlığı Su Akıtıyor

Dyson V16 IslakSilme Başlığı Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Anıl
Dyson V16 Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson V16 Ürün VeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Caner
Dyson V15 Süpürge Sıkıntısı!

Dyson V15 SüpürgeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson V11 Başlığı Kırıldı

Dyson V11 BaşlığıKırıldı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dyson V15 Detect Duraksama Arızası

Dyson V15 DetectDuraksama Arızası

Profil fotoğrafı
Mansur

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri