Dyson V12 Koltuk Altı Aparatı Kırıldı
Ürünü 3 kez kullanmama rağmen takılı kaldı müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garantisini olmadığını yenisini almam gerektiğini söyledi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İletişime geçtiler fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce konuştuğum müşteri hizmetleri ürünün onarım olmadığını yenisini almam gerektiğini söyledi bende asla o ürüne para verip almayacağımı kırık olan parçayı atacağımı söyledim. Sonradan buradan şikayet oluşturunca geri dönüş yapıldı Kırık olan parçayı incelemeye göndermelerini söyledi fakat ben çöpe atmıştım diğer müşteri hizmetleri hiçbir şekilde olmayacağını söylediği için. Şimdi de atılmasa değişim olabilirdi diyorlar. O zaman ilk arayan müşteri hizmetleri neden bana onarım veya değişim olmadığını iletti ben öyle iletildi diye mecbur çöpe attım kırık olan parçayı ne diye elimde tutayım mantıken. Gereksiz bir şirket laf cambazlığı yapılıyor.











