to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Kablosuz Süpürge Borusu Kırıldı, Boru Stoğu Güncellenmiyor
Garantisi bitmeyen Dyson v12 kablosuz süpürgemin borusu kırıldı. 24 Nisan'da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, borunun stokta olduğunu ve en geç 3 iş günü içerisinde elimde olacağını söylediler. 3 günden sonra ürün elime ulaşmadığı için 30 Nisan'da yeniden aradım, siparişin Dyson tarafından iptal edildiğini öğrendim ve yeniden sipariş oluşturdular. Yaklaşık bir buçuk aydır v12 boru stoğu bekliyorum. Zaman zaman arıyorum ve hâlâ stok yenilenmediğini söylüyorlar. Ürünlerinin arkasında durduklarını söyledikleri için Dyson tercih ettim, daha garantisi bitmeden borusu kırıldı (ekstra bugün mini Motorhead başlığı sorun yaşattı yenisini göndereceklerini söylediler) ayrıca stok mağduru oldum. Dyson'dan bir an önce boru stok sorunumun çözmesini bekliyorum. Stok yenilenmesi için bu kadar zaman bekletilmez, o zaman kullandığım ürünü alıp yerine yenisini gönderebilirler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İletişime geçtiniz ama 'Stok en kısa sürede güncellenecek' cümlesinden fazlasını söylemiyorsun. Bir buçuk aydır güncellenmeyen stok için daha ne kadar beklemek gerekiyor. Sizin gibi firma için çözüm süreci bu kadar uzamamalıydı. Borusu olmadan süpürge yapmaya çalışıyorum ne kadar zahmetli ve yorucu olduğunu bilemezsiniz
