to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 kablosuz süpürgemi Temmuz ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde halı süpürge başlığı sorunsuz şekilde çalışıyordu ancak yaklaşık 1 gün önce halı başlığının artık dönmediğini fark ettim.
Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen halı başlığının bir anda bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Dyson’la ya da ürünü aldığım Teknosa mağazasıyla iletişime geçmedim.
Garanti kapsamında halı süpürge başlığının arıza durumunun incelenmesini ve başlığın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson mağazasından satın aldığım V12 süpürgeyi ilk kez evde kullanmak istediğimde halı başlığı takılı kaldı ve dönmedi. Görüntülü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığın hatalı üretim olduğu söylendi ve yeni başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlık da çalışmadı. Bunun üzerine hem ...
Dyson v12 süpürgemi kullanırken garanti süresi devam ederken halı başlığım bozuldu. Garanti kapsamında bu parça için sipariş oluşturulmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem ...
Dyson v12 süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünün içindeki fırçalı başlığında arıza oluştu; fırça dönmüyordu. 1 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana yeni başlık için sipariş oluşturduklarını ve 1-3 iş günü içinde göndereceklerini e-posta ile belirttiler. Ancak nered...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde halı süpürme başlığım arızalandı ve garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde başlığın değiştirileceği söylendi fakat stokta olmadığı gerekçesiyle 2 aydır yeni başlık g...
Dyson V12 süpürge için halı başlığım bozuldu ve yaklaşık 2 aydır yeni başlık tedarik edilmiyor. Diğer başlıklar halıyı düzgün süpürmediği için cihazı tam olarak kullanamıyorum. Garanti sürem dolduğu için başlığı ücretli olarak almak istedim, defalarca müşteri hizmetlerine yazdım ancak her seferinde ...
Yorumlar