to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Detect Slim Absolute Süpürge Çekim Gücünde Bozukluk Ve Yetkili Servis Sorunu
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgeyi alalı yaklaşık bir sene olmasına rağmen çekim gücünde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Süpürge, kullanım sırasında topladığı toz ve kiri kapattıktan sonra tekrar dışarı bırakıyor ve zemini kesinlikle temizlemiyor.
Bu nedenle cihazı Aralık 2024’te yetkili servise gönderdim ve ayrıca görüntülü görüşme ile de durumu anlattım. Ancak hiçbir şekilde sorunum giderilmedi; sadece cihazın temizliği yapıldığı söylenerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Servis sürecinden hiç memnun kalmadım ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bu ürün şu anda evde adeta süs eşyası gibi duruyor. Buna karşın daha uygun fiyatlı ve muadil bir ürünü çok daha verimli kullanabiliyorum.
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemdeki çekim gücü ve tozu dışarı bırakma sorununun kabul edilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
