to read complaints and reviews, or file yours."Dyson V12 Detect Slim Absolute +" Kronik Durma Sorunu
"Dyson V12 Detect Slim Absolute +" ürünü aldıkta belli bir zaman sonra kendi kendisine durmaya başladı, Temizlik ve bakımlarını kullanma kılavuzuna göre yapmamıza rağmen sorun yavaş yavaş başladı ve şu anda artık kullanılmaz hale geldi. Anladığım kadarıyla bu problem bu modelin kronik sorunu. Diğer kullanıcılar da aynı durumdan şikayet etmişler. Müşteri hizmetleri ile görüştük ve bir parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun için sipariş oluşturduklarını söylediler. Bir ayı geçti ama denilen parça hala gelmedi. Garantisi olmasına rağmen hala bekliyoruz ve ürünü kullanamıyoruz. Ürünün garantisi bittikten sonra aynı sorunun tekrar etmeyeceği de garanti değil. Üst bir markanın bu tarz kronik sorunlu bir ürünü üretmesi, satması ve çözüm sunamaması ise müşterilerine verdiği değeri göstermesi adına dikkat çekici!
Değerli Müşterimiz Ferhat Barış Bey, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkürler.
İstanbul Ataşehir Metropol Media Markt'tan aldığımız, Dyson v15 cihazımızın daha senesi dolmadan. Arıza vermeye başladı. Arzamız cihaz çalıştıktan hemen sonra otomatik kapanıyor, halı süpürme işleminde başlığı taktığımızda cihaz aktif olarak süpürme işlemi yapmıyor açılıp kapanıyor, o kadar para verip çalışamaz durumda olan Dyson cihazı yerine Fanton marka aldığımız cihazla günlük işlerimizi çözmeye çalışıyoruz. Garanti süremiz devam etmekte olup, filtre temizliği genel temizlik sorunsuz yapılmıştır, Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum, iyi çalışmalar. Tarık Alpay