Dyson Yedek Parça Temininde Yaşanan Stok Ve Çözüm Sıkıntısı Hayal Kırıklığı Yarattı
Dyson V12™ Detect Slim kablosuz süpürge için boru bağlantı arızası yaşadım ve yedek parça temininde ciddi bir problemle karşılaştım. İki gündür bu sor...
12 Ocak 2023 Dyson v12 ürünün borusunda sorun olduğu için garanti kapsamında parça temin edileceğini söylediler. Fakat 2 aydır tedarik edilemiyor. Parçanın ne zaman gelebileceğini bilmediklerini, sabırla beklemem gerektiğini söylüyorlar. Devamlı aynı şeyleri duymaktan sıkıldım, 10 yıl parçalarımız bulunuyor diyorlar. Yeni ürünün parçası yok. Bu kadar saçma bir destek merkezi görmedim. Ürünün birebir değişimini talep ettiğimde, parça için ön sipariş oluşturulduğu için talebimi kabul edemediklerini söylediler. Artık yasal süreç başlatmak üzere harekete geçeceğim.
Dyson V12™ Detect Slim kablosuz süpürge için boru bağlantı arızası yaşadım ve yedek parça temininde ciddi bir problemle karşılaştım. İki gündür bu sor...

Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, batarya göstergesi tam dolu olmasına rağmen süpürge kısa sürede çalışmayı bitiriyor ve olması gereken süreden çok daha az süre çalışıyor. Buna ek olarak, son dönemde...

Dyson v12 dik süpürgemi kullanırken borusu kırıldı ve 10 Kasım’da yedek parça için sipariş oluşturduk. Aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen boru hâlâ temin edilemedi ve sistemde “stokta yok” görünüyor. Bu süreçte destek hattıyla görüştüğümde sürekli sadece stoklara ekleneceği bilgisini ...

Dyson V12 Absolute Slim süpürgem yaklaşık 3 yıllık ve artık garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ciddi parça sorunları yaşamaya başladım. Hem toz haznesi hem de uzun borusu kırıldı ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme veya yapım hatasından kaynaklandığını düşünüyo...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Kentpark Media Markt mağazasından, özellikle garantisi ve hızlı hizmeti için tercih ederek satın aldım. Ancak ...
Yorumlar