Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Tabak Bir Aydır Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Kırık Tabak Bir Aydır Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
21 Aralık 2025 16:10
859

Trendyol üzerinden 4E1D firmasında ait Kütahya Porselen tabak takımı satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 9952078181, faturam ise ed22025000122901 numarasıyla kesildi. Ürün 18 Kasım tarihinde elime ulaştığında, takımın içinden 1 adet kırık tabak ve 1 adet de eksik tabak olduğunu fark ettim.

Bu durumu Trendyol asistan üzerinden firmaya bildirdim. Eksik olan tabağı daha sonra gönderdiler, ancak kırık olan tabağın yenisi bir türlü gönderilmedi. Firma, kırık tabağı en kısa sürede göndereceğini, beklemede kalmam gerektiğini yazdı fakat üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala kırık tabağım gönderilmedi.

Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise, eksik ürünün temin edilemediği için iptal edildiği bilgisi verildi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul edemiyorum, çünkü 4E1D firması şu an hâlâ benim satın aldığım tabak takımını Trendyol üzerinden satışa sunmaya devam ediyor.

Ben bu süreçte mağdur edildim ve zaman kaybettim. Kırık gelen tabağın, satın aldığım takımın bir parçası olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem firma hem de Trendyol nezdinde gerekli tüm şikayet haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Remziye
Remziye

Tedarik paketi gönderecekleri iptal ettiler sordum kendimiz ayrı göndereceğiz dediler bende istemiyorum dedim iadeye gönderdim bakalım iademi kabul ederler inşallah bu satıcıya bulaşanın Allah yardımcısı olsun gerçekten

Remziye
Remziye

Gönderdiler mi acaba aynı durumdan muzdaribim

Alpay
Alpay
Şikayet Sahibi

Remziye hanım çok ilgisizler. Göndereceğiz deyip göndermiyorlar

Alpay
Alpay
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
25 Şubat 2025 15:56
2.854
Kırık Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Kırık Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Kırık Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Kırık Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci
+1
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
16 Aralık 2025 14:48
1.185
"Teşekkürler geri dönüşleri dikkate aldığınız için sadece süreç uzun sürdü fakat onunda mağaza ile marka arasında olan bir problemden yaşandığını söylediler. Ürünlerim elime sağlam bir şekilde ulaştı teşekkürler."
Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
kirik-parcalar-icin-verilen-soz-tutulmadi-magduriyetim-giderilsin-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz