to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 ürünümü 2022 Aralık ayında aldım. Bugüne kadar ürünümden çok memnun bir şekilde faydalanıyordum. Motorbar başlığını hem halılarda hem de sert zeminde rahatça kullanabiliyordum. Ancak başlık şu anda sert zemin kullanımında ses çıkarmaya başladı. Başlığın gövdeye geçiş kısmında gevşeme ya da açılma olduğunu ve bu yüzden ses çıktığını düşünüyorum. Dyson müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, bu sesin kullanımı engellemediği ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Dyson gibi bir firmanın ürününün arkasında durmaması beni çok şaşırttı. Üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsi bana aynı cevabı verdi. Dyson ürününü kullanım kolaylığına, garantisine ve ürünlerinin arkasında duracaklarına güvenerek almıştım. Ancak şu anda mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
DysonV12 başlıkla alakalı problem yaşıyorum. Kesinlikle ama kesinlikle normal ses değil diyorum o ürün motorlu bu ses normal değil diyor. Yahu ilk başta bu ses yoktu diyorum müşteri hizmetleri servis departmanındaki şahıslar kesinlikle saygısızca davranıp ürün normal bir şey yok diyor. İncelensin di...
Sayın Yetkili, Dyson V15 süpürgemi severek kullanmaktayım; ancak cihazın Motorbar başlığında sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Halıdan sert zemine geçişlerde başlık yoğun şekilde sürtme / ötme sesi çıkarmakta, bu da kullanım konforunu ciddi şekilde bozmakta. Daha önce aynı şikayeti 2025 yılının 6...
Dyson V12 şarjlı süpürgemin halı başlığı ve yatak başlığından kullanırken ses geliyordu. 11 Ekim 2023'te servisi aradığımda, canlı videoda test yaparak seslerin geldiğini onaylayıp yeni başlık göndereceklerini söylediler fakat ellerinde başlık olmadığını, 15 günde bir arayarak başlığın gelip gelmedi...
4 ay önce Dyson internet sitesinden V12 aldım. Motorbar başlığı bozuk geldi. Müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim, hatta görüntülü aramak istediler, görmek için kabul ettim. 'Tamam size yeni başlık göndereceğiz ama stokta yok, en kısa zamanda göndereceğiz, ay sonu arayın' dediler. 'Bakın st...
Yeni satın almış olduğum Dyson V12 kablosuz elektrikli süpürgenin Digital Motorbar temizleme başlığı (halı başlığı) anormal derecede yüksek ve rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Daha 3 defa falan kullandım ilk kullanımlarda bu şekilde ses yoktu. İnternette yaptığım aramalar sonucu aynı sorunla ka...
Yorumlar