Dyson V11 Toz Haznesi Sorunu Ve Yanıltıcı Yönlendirme

Dyson V11 Advanced aldım, 1 ay oldu. Alalı Media Markt'tan çok güzel bir ürün ama ürünün toz haznesinin içinin dolu olup olmamasının bir önemi olmaksızın tozlar veya kıl, pislik max çizgisinin üstüne toplanıyor. Bu olay için Media Markt'ta çalışan bir kişiyi aradım ve bana normal olduğunu söyledi. Ben de 'O zaman max çizgisini boşuna mı koymuşlar?' dedim, 'Nasıl normal oluyor?' diye sordum. O da bana Dyson müşteri hizmetleriyle görüş dedi. Pazartesi günü arayacağım. Görüşeceğim bu konu hakkında, bu markayı dış firmalara satış yaptıkları zaman da ona göre satış yaptırsınlar. Media Markt'tan alıp, garantisi olmasına rağmen onların sizinle görüşüp sıkıntıyı çözmeleri gerekirken müşteriyi Dyson müşteri temsilcisine yönlendirmesi çok yanlış. Bir de 3 yıl daha ek sigorta yaptırdım, o zaman boşuna yaptırdım. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum, yoksa eğer gerekli yerlere şikayetimi başvuracağım. Bilginiz olsun!