Dyson V11 Süpürge Batarya Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

Dyson V11 Absolute Dikey Süpürge 4. Yılında aniden enerji kesilmesi sonucu bozuldu, yetkili servisi aradığımda sanki çok gizli bilgilere ulaşılacakmış gibi bir sürü sorudan sonra canlı görüşme yaptığımızda bataryanın bittiğini, değişmesi gerektiğini söylediler.
Daha bir gün önce düzgün çalışan bir cihazın bir anda bu şekilde enerji almaması ve bataryasının bitmesini anlayamıyorum. Müşteri temsilcisi batarya almamız gerektiğini ve batarya kodu verdikten sonra dyson.com.tr üzerinden yaptığım aramada stokta olmadığını gördüm. Hayatımızı kolaylaştırdığı için tercih ettiğimiz cihazımız çalışmıyor ve şu anda çöp vaziyette bir köşede beklemektedir. Batarya fiyatının 5.499,00 Tl olduğunu da ayrıca belirtmek isterim.
Batarya stoğa ne zaman girer bilemediğimiz için hiçbir çözüm bulamıyoruz. Bu kadar kullanıcısı olan ve hiç ucuz sayılamayacak fiyatlara satın alınan bu üründe, Ürün satışından sonra 10 yıl boyunca yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen yedek parça bulundurmamasına da bir anlam veremedim.
Kaldı ki yedek batarya fiyatına baktığımızda öyle alınabilecek fiyatlarda değil. O fiyata yeni bir süpürge alınabilir.