Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V10'un Garanti Sonrası Durma Sorunu

profile
Berkay
10 Nisan 2025 17:35
2.341

Dyson v10 Absolute kablosuz süpürge sahibiyim. Cihaz 17.11.2022 tarihinde Dyson Türkiye 'den satın alındı. Cihaz garantisi biter bitmez tetik düğmesine bastıktan sonra şarjı dolu olmasına rağmen kendi kendine durmaktadır. Bazen 10 saniye bazen 1 dakika bazen 5 dakika sonra yapmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir sonuç alınamamıştır. Cihazda meydana gelen bu arıza 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunda gizli ayıp (Malın tesliminden sonra veya malın kullanılması ile birlikte ortaya çıkan ayıplara ise gizli ayıp denir. Gizli ayıbın açığa çıkması durumunda tüketici durumu derhal satıcı veya diğer ilgililere ihbar etmek zorundadır. Bu halde gizli ayıplar yönünden Tüketici Kanunu’nda herhangi bir süre öngörülmemiştir.) olarak nitelendirilmiştir. Müşteri memnuniyeti kapsamında cihazımın ücretsiz onarılmasını talep etmekteyim. Aksi halde mevcut gizli ayıpla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı tarafınıza ihtaren bildiririm.

16 Nisan 2025 14:24 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Berkay
Berkay
23 Haziran 2025 22:40

Hiç kimse arayıp sormadı, Dyson gibi bir firmaya bu tutumu hiç yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zümrüt
21 Aralık 2023 00:06
1.738

Dyson V8 Süpürgemin Ani Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Gözde
13 Ocak 2025 13:47
5.298

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor

profile
Selen
16 Ağustos 2025 22:38
2.267
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson V10 Çalışırken Durma Hatası

profile
Esra
17 Şubat 2024 15:26
1.133
"10 günde iletişime geçildi. Ücret iadesi ya da indirim kuponu oluşturamayacaklarını söylediler ama sorunlu parça değişimi yapılacak. Umarım aynı sorunu yaşamayız. Şimdilik teşekkürler"
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kablosuz Elektrikli Süpürgede Garanti Sonrası Ani Arıza ve Destek Talebi

profile
Fatma
01 Ağustos 2025 23:24
2.644
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri