to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Süpürgeden genel olarak memnunum, özellikle emiş gücü gerçekten çok güçlü. Ancak tam da bu güçlü performansı sebebiyle olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşadım. Süpürgeyi max kademede kullanırken, herhangi bir darbeye, çarpmaya ya da ekstra bir baskıya maruz kalmadığı halde borusu kendi kendine eğildi.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda borunun eğilmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, boru eğilmelerinde yardımcı olamayacaklarını, sadece boruyu ücretli olarak satın alabileceğimi söylediler. Ürünü özenli ve düzgün kullandığım halde, bu şekilde kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesine ve çözüm sunulmamasına açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.
Dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını bekleyerek tercih ettiğim Dyson süpürgemin borusunun, garanti kapsamı dahilinde veya en azından ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson yetkili satış noktasından aldığım üç adet v10 süpürgenin tamamında, boru kısımlarındaki bağlantı dişlerinde erime sorunu yaşamaya başladım. Dişlerdeki bu erime nedeniyle boru zamanla yerine tam oturmuyor ve kullanım esnasında sabit durmuyor. Bu problemi yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve Dyson ...
17.03.2025 tarihinde Dyson V12 dikey süpürge satın aldık. Eşim ürünü düzenli olarak kullanırken, temizlik sırasında süpürgeyi yatağın kenarına bıraktığı sırada süpürge devrildi ve boru kısmında yamulma meydana geldi. Durumu Dyson Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Tarafıma kullanıcı hatası olduğu gere...
Dyson V12 süpürgenin borusu eğildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kullanıcı hatası dediler ve parçayı ücretli bir şekilde temin edebileceklerini söylediler. Ürün garanti kapsamında; evet, bu sorun kullanım sırasında meydana geldi ancak üzerine çıkıp zıplamadığımızı düşünürsek, ufak bir ba...
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te Dyson resmi sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca düzenli kullandım. Garanti süresi Mart 2025’te bitti ve tam garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Mayıs 2025’te süpürge ucum aniden kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayr...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen borunun düğmesi çıktı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün parçalarının bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve bana yeni borunun...
Yorumlar