to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemin başlığı daha önce kırıldığı için garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak garanti süresi dolduktan sonra aynı başlık tekrar, yine aynı yerinden kırıldı. Aynı parçanın aynı noktadan ikinci kez kırılması bana göre kesinlikle kullanıcı hatası değil, ürünün kalitesiz ve dayanıksız bir şekilde üretildiğini gösteriyor.
Yaşadığım bu sorun bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve aynı problemi tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Aynı parçanın aynı yerden iki kez kırılmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum ve Dyson’ın ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
Dyson’dan, bu başlığın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve kırılan başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parça ile ilgili gerekli kalite incelemelerinin yapılarak aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı yaklaşık 1 ay önce aynı noktadan kırıldı. Araştırdığımda bu bölgeden kırılmanın birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti süresi doldu...
Dyson v10 model süpürgemle birlikte gelen Motorhead başlık, ilk kullanımımın üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra eklem yerinden kırıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için ilk kırılmada başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, gönderilen yeni başlığın garanti süresi sadece 1 yıl olara...
Dyson v8 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü özellikle kalite ve uzun ömür vaadi nedeniyle tercih etmiştim ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç yıl içinde süpürgem için iki farklı başlık satın almak zorunda kaldım ve her ikisi de aynı noktadan, aynı şekilde kırıldı...
Dyson’ın kendi web sitesinden faturalı olarak yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V10 Extra şarjlı süpürgemin boru kısmında, halı başlığına yakın bölgede dün itibarıyla ciddi bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle ürün şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünü tercih ederken Dyson’ın malze...
Yorumlar