Amazon Avustralya’dan Emporio Armani Saat Ücret İadesi 6.675,63 TL Geri Gelmedi

Amazon Avustralya üzerinden Emporio Armani Men's ar1979 Dress Gunmetal saat (tutarı 6.675,63 TL) satın aldım. Bu ürün için 12 Eylül 2025 tarihinden beri ücret iadesi bekliyorum. İlgili sipariş numaram Order # 249-7659266-5930258’dir.

Bu süreçte hesabım aniden kapandı ve uzun uğraşlar sonucunda hesabımı tekrar açtırabildim. Hesabım açıldıktan sonra müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve tarafıma iletişim sağlanacağı söylendi. İletişim sağlandı ama paranın çekilmediği söylendi. Daha sonra Amazon tarafından hesabımın zaten aktive edildiğini söyleyen bir mail aldım. Para ile alakalı bir gelişme yaşanmadı ve banka hesaplarımı ve kart hareketlerimi kontrol etmeme rağmen bugün itibarıyla 6.675,63 TL tutarındaki iade hesabıma geçmemiş durumdadır. Burada yazdıklarım eklediğim dokümanlarla belgelenmiş bulunmaktadır.

Amazon Avustralya’dan, Order # 249-7659266-5930258 numaralı siparişime ait 6.675,63 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti olmadan ve en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Amazon'u THH'ye şikayet edeceğimi belirtmek isterim.