to read complaints and reviews, or file yours. 
Cls Stil firmasının internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde aaa2128200201450 numaralı siparişimle toplam 1.499 TL tutarında iki takım satın aldım. Gelen ürünlerden birinde ciddi dikim hataları bulunması nedeniyle bu takımı 23 Mart tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim. Kargo kayıtlarına göre ürün 24 Mart tarihinde satıcıya ulaşmış olmasına rağmen bugün itibarıyla 21 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne değişim ürünü gönderildi ne de iade süreci başlatıldı.
Firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca standart bir bilgilendirme yapıldı ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama tarafıma sunulmadı. Satıcı tarafından belirtilen 7–14 günlük sürenin iade onayı sonrası bankaya ait olduğu ifade edilmesine rağmen, benim ürünüm için henüz inceleme ve onay süreci dahi tamamlanmadı. Bu durum, firmanın süreci gereksiz bir şekilde uzattığını ve müşteriyi mağdur ettiğini açıkça göstermektedir.
Yasal olarak makul süre içerisinde sonuçlanması gereken bu işlem, 21 günü aşmış olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşturulmamış ve İstanbul Esenyurt’ta bulunan tarafım ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına iade sürecimin derhal başlatılmasını veya değişim ürününün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Cls Stil adlı giyim sitesinden bir elbise satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. 12 Ocak tarihinde, ürün daha kargoya bile verilmeden iade talebinde bulundum. Buna rağmen bana ürünün kargoda olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu ...
Cls Stil Instagram hesabından yaklaşık 2 ay önce eşim için bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğimiz elbise kirli ve kumaşı görseldekiyle aynı olmayan bir şekilde gönderildi. Ürünü hemen geri gönderdik, fakat bu kez de gönderdiğimiz elbisenin iki kez yanlış olanını tekrar gönderdiler. Defalarca il...
Instagram’daki @clsema adlı cls Stil hesabından 2 adet takım satın aldım. İkisini de aynı bedende söylememe rağmen takımlardan biri diğerine göre belirgin şekilde daha büyük ve geniş geldi. Üründe üretim hatası olduğunu düşünerek satıcıya durumu ilettim ve değişim talep ettim. Ürünleri 19 Aralık’ta ...
13/09/2025 tarihinde Cls Stil’in kendi web sitesinden #cl11836876 numaralı siparişimle iki adet Baggi takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında aşırı büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana kesinlikle iade yapılmadığı, sadece ...
Cls Stil markasından 'Düğme Detaylı Krem Müslin Elbise' ve 'Yuco Elbise Bordo' siparişi verdim. Siparişlerde kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Elbiseler bana ulaştığında, renkleri ve modelleri görsellerdekiyle tamamen farklıydı. Bu nedenle kargoyu teslim almayarak doğrudan iade ettim ve ürünleri or...
Yorumlar