to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım'da Media Markt'tan Dyson V12 aldım, almaz olaydım. Aldığım gibi halı başlığı bozuk çıktı, içindeki aparat dönmüyor, gücü kesiliyor. Bildiğiniz bozuk. Sipariş kaydı oluşturdum, aldıktan on gün sonra gelecek dediler. Her aramamda 20. günde ise sipariş iptal oldu diye mail attılar. Ya, kutudan alır almaz bozuk çıkan bir başlık var, nasıl sipariş iptal edilebilir? Media Markt'tan alınınca elden iade olmuyormuş, bunu alırken mağazada bilgisini vermediler. Beni Dyson'dan arayıp 'iade yapamazsınız, oradan elden almıyorlar' dediler. Ürün bozuk şekilde elimde kaldı. Sorunum kısa zamanda çözülmezse Media Markt ve Dyson için gerekli tüm haklarım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, gerekirse mahkeme yoluna gideceğim. Çıldırmamak elde değil.
10 kasim da Media Markt'tan Dyson v12 aldım almaz olaydım aldığım gibi halı başlığı bozuk çıktı içindeki aparat dönmüyor gücü kesiliyor bildiğiniz bozuk sipariş kaydı oluşturdum aldıktan on gün sonra gelecek dediler her aramam da 20. Günde ise sipariş iptal oldu diye mail attılar ya kutudan alır almaz bozuk çıkan bir başlık var nasıl sipariş iptal edilebilir media marktan alınınca elden iade olmuyormuş bunu alırken mağazada bilgisini vermediler beni Dyson dan arayıp iade yapamazsınız oradan elden almıyorlar dediler ürün bozuk şekilde Elimde kaldı sorunum kısa zamanda çözülmez ise Media Markt ve Dyson için gerekli tüm Haklarım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım gerekirse mahkeme yoluna gideceğim çıldırmamak elde değil
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yaklaşık bir ay önce aldığım v12 nin hali süpürme başlığı bozuk çıkmıştı biraz uğraştım gelmesi için ama en sonunda 20 gün sonrasında başlığım gönderildi teşekkür ederim Dyson markasına
7 Kasım'da Media Markt'tan Dyson v15 model kablosuz süpürge aldım. Tam bir ay olmamışken halı başlığında sorun yaşadım; dönmüyordu. Dijital asistan üz...
Merhabalar, 3,5 ay önce Dyson V12 dik süpürgeyi Bursa'daki Media Markt'tan satın aldım. Ürünü açtığımda halı başlığının çalışmadığını fark ettim ve Dyson müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Bana, bu konuda Media Markt ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Media Markt'a gittiğim...
8 Kasım 2023 tarihinde Media Markt'tan Dyson V12 model bir elektrikli süpürge satın aldım ve halı temizleme başlığında bir sorun meydana geldi. Derhal iletişime geçtim ve canlı destek hattı üzerinden yardım aldım; bana yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla, 30 Mart 20...
12 Kasım tarihinde Media Markt isimli firmadan Dyson v12 absolute ürün aldım. Mağazada denemedim eve geldim 2. Hali süpürmede bir anda hali başlığı dönmemeye başladı. Daha 2. Kullanışta sorun yaşamıştım Dyson görüntülü teknik servis sağladı sorunun başlığın içindeki aparattan olduğu söylendi ama sto...
Dyson v12 aldık. 3-4 ay sonra halı başlığı bozuldu. 14 Eylül 2023 tarihinde sorun kaydı oluşturduk. Garantili kapsamında yeni başlık gönderilmesi gerektiği söylendi. Kaydımız oluşturuldu. Şu an 5 Ocak 2024 halen başlık gönderecekler. Bu süre zarfında en az 10 kere telefon ile konuşuldu. Her seferind...
Yorumlar