to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve Dyson'dan Hayal Kırıklığı
10 Kasım'da Media Markt'tan Dyson V12 aldım, almaz olaydım. Aldığım gibi halı başlığı bozuk çıktı, içindeki aparat dönmüyor, gücü kesiliyor. Bildiğiniz bozuk. Sipariş kaydı oluşturdum, aldıktan on gün sonra gelecek dediler. Her aramamda 20. günde ise sipariş iptal oldu diye mail attılar. Ya, kutudan alır almaz bozuk çıkan bir başlık var, nasıl sipariş iptal edilebilir? Media Markt'tan alınınca elden iade olmuyormuş, bunu alırken mağazada bilgisini vermediler. Beni Dyson'dan arayıp 'iade yapamazsınız, oradan elden almıyorlar' dediler. Ürün bozuk şekilde elimde kaldı. Sorunum kısa zamanda çözülmezse Media Markt ve Dyson için gerekli tüm haklarım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, gerekirse mahkeme yoluna gideceğim. Çıldırmamak elde değil.
Gelişme
10 kasim da Media Markt'tan Dyson v12 aldım almaz olaydım aldığım gibi halı başlığı bozuk çıktı içindeki aparat dönmüyor gücü kesiliyor bildiğiniz bozuk sipariş kaydı oluşturdum aldıktan on gün sonra gelecek dediler her aramam da 20. Günde ise sipariş iptal oldu diye mail attılar ya kutudan alır almaz bozuk çıkan bir başlık var nasıl sipariş iptal edilebilir media marktan alınınca elden iade olmuyormuş bunu alırken mağazada bilgisini vermediler beni Dyson dan arayıp iade yapamazsınız oradan elden almıyorlar dediler ürün bozuk şekilde Elimde kaldı sorunum kısa zamanda çözülmez ise Media Markt ve Dyson için gerekli tüm Haklarım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım gerekirse mahkeme yoluna gideceğim çıldırmamak elde değil
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yaklaşık bir ay önce aldığım v12 nin hali süpürme başlığı bozuk çıkmıştı biraz uğraştım gelmesi için ama en sonunda 20 gün sonrasında başlığım gönderildi teşekkür ederim Dyson markasına
