Dyson V10 Şarjda Işık Yanıyor Ama Çıkarınca Çalışmıyor Ve Değişim Talebi

Dyson v10 kablosuz süpürgem bugün itibarıyla şarjdayken ışığı yanmasına rağmen şarjdan çıkarınca hiç çalışmıyor ve üzerinde hiçbir ışık da yanmıyor. Ürün fişe takılıyken şarj oluyor gibi görünüyor ancak kullanım anında tamamen tepkisiz kalıyor.

Daha önce de süpürgenin başlığı kırılmıştı ve o dönemde de yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm alamadım. Çevremdeki pek çok kişi memnun olduğu için Dyson tercih ettim ancak yaşadığım bu sorunlar ve ilgi eksikliği nedeniyle beklentim karşılanmadı.

Ürünü 2023 Ağustos ayında satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Dyson müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden Dyson’a iletilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yaşadığım tekrar eden sorunlar ve ürünün şu anda tamamen kullanılamaz durumda olması sebebiyle Dyson v10 süpürgemin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.