to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemin şarj başlığı kırıldığı için yaklaşık iki hafta önce Dyson ile görüntülü görüşme yaptım. Ürünümün garantisinin bitmesine 2 ay kalmış olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Görüşmede “Sizinle iletişime geçeceğiz” denildi ancak kimse geri dönüş yapmadı.
Daha sonra ben tekrar aradığımda, ürünün incelemeye gönderildiğini ve onay beklediğini ancak bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Telefonda görüştüğüm kişi bu durumu bana başta söylemedi, süreçle ilgili en temel bilgiyi bile kendim arayıp sormadan öğrenemedim.
Şarj başlığı kırık olduğu için süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum ve evde küçük bir bebeğimiz var. Bu durumda temizlik ihtiyacımız acil olmasına rağmen, garantim devam ettiği halde haftalardır bekletilmem ve süreçle ilgili net bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Devam eden garanti sürecim kapsamında şarj başlığımın bir an önce temin edilerek süpürgenin çalışır hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v12 model süpürgemin şarj cihazı yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve cihaz şarj olmadığı için süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle bir kez görüntülü görüşme yaptım, arızayı detaylı şekilde gösterdim ve sorunun devam ettiğini kendilerine ilettim. Görüşme son...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım V10 şarjlı süpürgemin bataryası şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 24.11.2025 tarihinde servi...
Dyson’ın kendi web sitesinden faturalı olarak yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V10 Extra şarjlı süpürgemin boru kısmında, halı başlığına yakın bölgede dün itibarıyla ciddi bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle ürün şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünü tercih ederken Dyson’ın malze...
Garanti süresi dolmamış olan Dyson v10 süpürgemiz arızalandı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede şarj adaptörünün bozulduğu ve garanti kapsamında 3 iş günü içerisinde yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak gelmedi. 10 gün sonra tekrar aradım ürünün stoklarda olmadığı ve yurt dışında...
Yorumlar