to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürgem arızalandı. Arıza için görüntülü görüşme yoluyla onarım talep ettiler. Güzelce kendi kutusunda paketledim ve onarıma gönderdim. Daha sonra ürünüm, gönderdiğim kendi kutusunda gelmedi. Neyse, kullanmaya devam ettim; üç ay, beş ay, tam tarihini bilmiyorum. Sorunsuz çalıştı, ancak sonra yine aynı arıza devam etti. Onarım için görüştük ve ana gövde parçası temin edildi (parça iki hafta içinde geldi). Ama gelen ürünün batarya birleştirme ünitesinin tırnak kısmı kırıktı. Geri iade ettim ve hâlâ bekliyorum (iki hafta geçti, hâlen bekliyorum). Bahane veya gerçek, koskoca Dyson şirketinde yedek parça stokta bulunmadığı için göndereceklermiş.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
O hevesle aldığım Dyson beni pişman etti. Kendi sitesinden taksitle aldığım Dyson V10 modeli olan süpürgem, kutudan toz haznesinde oturmayan parça olarak problemli çıktı. Aldım diye heveslenirken zaten kargo dört günde elime ulaştı. İkinci gün sorunlu olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleri gönder...
Dyson V15 model süpürgeyi kasım ayında satın aldım. Kısa süre sonra resimdeki parça kırıldı (Bu kanalda aynı şikayeti de gördüm) Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü bağlandılar tespit ettiler parçanın stokta olmadığını gelince yenisi ile değiştirecekleri söylendi. SMS ile bilgi takibi yaparsın...
Dyson V10 süpürge satın almıştım ve süpürme başlığı kısa süre sonra arızalandı. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve aynı parçadan sipariş oluşturduklarını belirten bir mesaj aldım; ancak Aralık 26'dan bu yana hala bir sonuç alabilmiş değilim. Ne zaman sorsam 'stoğa girmedi, stokta yok' maalesef şeklin...
Dyson V10 dikey süpürgemin dirsek kısmı kırıldı. Daha önce kardeşimin de Dyson süpürgesi aynı yerden kırılmıştı; belli ki bu, kronik bir sorun. Bu durumu çözmek için servisi arayıp motor başlık siparişi vermek istedim, ancak stokta olmadığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda da kesin bir b...
Yorumlar