to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri memnuniyetsizliği yaşadım, ürün aldıktan kısa bir süre sonra deforme oldu. Hem de çok parçası. Bazı insanlara çifte standart uygulanıyor. Aynı parayı hatta belki daha fazlasını ben ödedim ama aynı şikayetle o kişilere değişim talebi oluşturmuşlar. Benim neyim eksik o kişi veya kişilerden? Bir daha böyle bir firmayla işim olur mu bilmiyorum çok üzgünüm.
Videoda anlattığım gibi ürün ciddi şekilde deforme oldu. Ve bu deformeler aldıktan 2 ay sonra gibi kısa bir sürede meydana geldi ve müşteri temsilcisine bağlandım. Bu sizin süpürmenizi engel değil dedi evet değil belki ama bu o kadar para saydığım bir firma için ciddi bir kusur benim için. Çevremdeki birine önerir miyim bilmiyorum. Müşteri hizmetleri pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V15 dikey süpürgenin lazer başlığında bulunan mavi hortum dikkatli kullanmamıza rağmen delindi. Servis yenisini gönderdi. Ancak mavi hortum en fazla 6-8 ay kadar dayanıyor ve servis tüm başlığı yeniden almamızı söylüyor. Markaya duyduğumuz güven boşa çıkıyor. Çünkü değişmesi gereken parça belk...
19.04.2025 tarihli, B012025000440046 numaralı fatura ile Dyson Akasya Mağaza’dan satın aldığım V15 süpürge yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazı Ataşehir Dyson Teknik Servisi’ne götürdüm. Garanti süresi devam eden ürünüm için teknik servis, sıvı teması olduğu iddiasıyla benden 5...
Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...
Dyson v15 süpürgem motor yanık kokusu ve çekim gücü zayıflığı sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. 25 Şubat 2023te satin aldığım için garanti kapsamında değil ve ilk kez servise gitti. Özellikle aşamaları da sordum. 5600 servis ücreti var duruma göre yani sorun parça değişimi ise o parça fiyatı he...
Şubat 2025’te İstanbul Akasya AVM’deki Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin halı başlığında sorun yaşıyorum. Halı başlığının kapağını zor açabildim fakat dönen başlığını çıkaramadığım için temizliğini yapamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar