Dyson V15 Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Mart ayı içerisinde aldığımız Dyson v15 süpürgemiz bozuldu ve teknik servisi aradık 31.07 2023 tarihinde o tarihte stokta olduğu için yetkili servis batarya gönderimi yapalım dedi fakat 08.08.2023 tarihinde hala bataryam gelmemiş olduğu için müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bataryanın stokta olmadığını ne zaman geleceklerini bilmediklerini söyledi. Niye sipariş aldınız dediğimde ise hiçbir cevap verilmiyor ne zaman geleceği belli değil ben böyle kötü bir firma görmedim. Bana bataryanın ne zaman teslim edileceğini söyler misiniz. Kimse aramaya bile tenezzül etmiyor.

2022 Mayıs ayında almış olduğum Dyson V15 süpürge, tam 3 yıl sonunda çalışmamaya başladı. Desteğe mesaj attım, 3 gün sonra dönüş yaptılar. Bataryanın bittiğini, garanti süremizin de bittiği için sipariş vermemiz gerektiğini söylediler. Evet, çok güzel; peki internet sayfasında batarya stoğunuzun olm...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgem çalışırken bozuldu. Dyson müşteri hizmetlerinin görüntülü araması sonucu uzaktan nasıl anladıysa sorunun bataryadan kaynaklı olduğunu ve yenisini almamız gerektiğini söylediler. Bizde çok uzatmadan 14 Ekim 2025 günü siparişimizi verdik. Ancak kendi si...
20.06.2023 tarihinde Dyson satıcısından V15 satın aldım 4 hafta sonra şarj olmamaya başladı. Teknik servisi aradığımda stokta olduğunu 1-3 iş günü içinde batarya gönderileceği belirtildi. Süresinde gelmeyince yeniden aradım diğer müşteri temsilcisi de stokta olduğunu ve gönderileceğini söyledi. Yine...
2023 Mart ayı içerisinde Dyson'ın kendi resmi sitesinden almış olduğumuz V15 dikey süpürgemiz batarya problemi nedeniyle şu anda şarj olmuyor ve çalışmıyor. Müşteri temsilcileriyle iki kez görüntülü görüşmemiz neticesinde bataryanın değişmesi gerektiğini söylemelerine rağmen şu anda arayıp bataryayı...
Yorumlar