to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 marka süpürgemin motobar başlığındaki tarakların fabrikasyon kırık olduğunu fark ettim ve yeni bir motobar başlığı talep ettim. Gönderilen yeni başlıkta da fotoğrafta belirttiğim kısımın kırık olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak, motobar başlığın yeni değiştirilmiş olması nedeniyle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ücretli olarak yeni bir başlık alabileceğim söylendi. İlk başlık ve ikinci başlığın kırık olmasından hiçbir sorumluluğum olmadığı halde, tamirat işlemi yapılamayacağını belirttiler. Bu durum benden kaynaklanan bir sorun olmadığı için, kırık gönderilen bir ürünün neden değiştirilmediğini anlamıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Dyson v15 model süpürgemin turbo başlığının tekerlek kısmı kendiliğinden tek taraflı olarak kırıldı. İletişim hattına 8 Aralık tarihinde başvurdum ve görseller eşliğinde başlığımın değişimine karar verildi. Fakat bugüne kadar hiçbir hareket yok. Tekrar yazdığımda ürün yedek parçalarının yurt dışında...
Dyson V15 model süpürgemin halı başlığı bozulmuştu. Dyson yeni başlık gönderdi. Daha bir ay geçmeden yeni başlık, görseldeki yerden hiçbir güç uygulanmadan kırıldı. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, 'Başlık bir defa gönderim yapabiliyoruz.' diye söylendi. Madem öyle, sağlam yapın o zaman ürünlerin...
V15 marka süpürgemin başlığında ikinci kez aynı sıkıntıyı yaşadım. Başlık tekerleğindeki vida çok kısa olduğu için güç kullanmadan, normal kullanımda kolaylıkla kırılıyor. İlk sorunu bildirdiğimde, sorunu kabul edip yenisini yolladılar. İkinci kez tekeri kırıldı ve sorunu bildirdiğimde verilen cevap...
Kendi sitesinden aldığım Dyson v15 detect absolute süpürgenin motor başlığının tekeri garanti süresi içinde ikinci kez kırıldı. İlk başlığı ücretsiz olarak değiştirdiler. Neredeyse girdiğim tüm sitelerde tekerlek kırılma problemini okuyunca şok oldum. Keşke daha önce yorumlara baksaydım. İkinci başl...
Yorumlar