to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V 15 Başlık Arızası Çözüm Yok
Dyson V15 marka süpürgemin motobar başlığındaki tarakların fabrikasyon kırık olduğunu fark ettim ve yeni bir motobar başlığı talep ettim. Gönderilen yeni başlıkta da fotoğrafta belirttiğim kısımın kırık olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak, motobar başlığın yeni değiştirilmiş olması nedeniyle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ücretli olarak yeni bir başlık alabileceğim söylendi. İlk başlık ve ikinci başlığın kırık olmasından hiçbir sorumluluğum olmadığı halde, tamirat işlemi yapılamayacağını belirttiler. Bu durum benden kaynaklanan bir sorun olmadığı için, kırık gönderilen bir ürünün neden değiştirilmediğini anlamıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiç kimse aramadı ve hiçbir şey çözülmedi.
