Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Ürünümde Bilgilendirme Eksikliği Ve İndirim İadesi Talebi

profile
Demet
21 Nisan 11:19
91

Dyson’dan yaklaşık 25.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 14 gün önce aldım ve şahsıma tanımlı yüzde 10’luk bir indirimin olduğunu ancak dün öğrendim. Satın alma aşamasında tarafıma tanımlı bu indirim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle online alışverişte bu indirimi kullanabileceğim söylenmiş olsaydı, satın almayı Dyson’ın online kanalı üzerinden gerçekleştirirdim.

Durumu fark edip yetkili kişilerle görüştüğümde ise “bundan sonrasına bakarsınız” şeklinde bir yaklaşım sergilendi ve mevcut alışverişim için herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa indirim hakkım alışveriş öncesinde açık ve net şekilde belirtilmiş olsaydı, ödediğim tutar daha düşük olacaktı.

Dyson’dan, bu süreçte yaşanan bilgilendirme eksikliğinin telafi edilmesini talep ediyorum. Yüzde 10 indirime karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutara denk gelecek bir fırça veya seyahat çantası gibi ürünlerin bana sağlanmasını istiyorum.

25 Nisan 14:28 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Demet
Demet
25 Nisan 20:03

Aradılar indirim evet tanımlı anlık indirimimize denk gelmişsiniz bir mağduriyet söz konusu değil dediler bence indirim hakkı 2026 dan itibaren verilmişti hatırlatması yapılmadı ne diyebilirim kablolu süpürgemden çok memnunum düzleştiricimden umarım memnun kalırım köklü bir firma amacım karalamak kötülemek asla değil madem indirim kazandım kullandıttırındı amacım bir dahaki alışverişe diyorlar emekliyiim bayağı bir süre gerek alışverişim için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Geçmişte Bildirilmeyen İndirim Hakkımın Tanımlanmaması

profile
Hüseyin
05 Aralık 2025 20:53
589

Dyson Renk İndirimi Yanıltması Ve Geri Dönüşsüz Bekleyiş

profile
Neşe
21 Ocak 14:29
1.859
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süre İçinde Fiyat Ve Kampanya Değişikliği Mağduriyeti

profile
Umut
06 Aralık 2025 23:33
707
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Ürün İndirimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Betül
22 Aralık 2025 21:52
1.318

Dyson Airwrap Satın Alımında Hediye Saç Fırçalarının Eksik Verilmesi

profile
Sünbül
31 Ocak 16:52
1.285
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri