to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa'dan aldığım ürünümün (v8 absulute) başlığından matkap sesi gibi bir ses geliyor aradığımda normal o deyip geçiştirdiler. Son üç aya kadar böyle bir ses yoktu sonradan oluşmuş bir durumu tamamen görmezden geliyorlar. Sorunu kabul etmek için garanti süresinin dolmasını bekleyecekler sanırım
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2022'nin Kasım ayında Dyson'dan V10 aldık. Başlığı süpürürken resmen parçalandı. Garanti süresi boyunca asla garantiden yararlanamadım. Bu kadar kalitesiz bir malzeme oluyorsa arkasında durmanız gerekir. Müşteri hizmetleri ile konuşup derdimizi anlatıyoruz, durup dururken nasıl kırılır diye soruyoru...
Dyson V8 ürününe sahibim, garantisi Kasım 2023 tarihinde bitti. Garanti bitmeden boruda sallanma şikayetiyle görüntülü görüşme sağladım. Biraz esneklik payı olduğu söylendi, bu durumun beni rahatsız ettiğini söylediğimde bir tane boru gönderildi. O zaman başka kullanıcıların yorumlarında hazne de de...
Dyson V8 cihazımın Motorbar başlığı çalışmadığı için müşteri temsilcisi ile iletişim sağladım. Görüntülü görüşme sağlandı ve başlığı yıkayıp yıkamadığım soruldu. Kendilerine yıkamadığımı, 2 haftada bir nemli bir bezle sildiğimi söyledim. Müşteri temsilcisi ürününüzün garanti dışı kaldığını, nemli bi...
Dyson ürünümle ilgili yaşadığım sorun gerçekten üzücü. Ürünüm V12, evi orta derecede süpürürken bir çıt sesi geldi ve başlık kırıldı. Üstelik en düşük ayarda çalışıyordu. Ürünü alalı 7 ay olmuştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve 3800₺ ödeme yapmam gerektiği...
10 Temmuz 2023 tarihinden beri yaptığım yedek parça talebine defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen olumlu bir dönüş yapılmadı. Yedek parça temin edilememesi sebebiyle tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum ve başvuru sonucunda bana yeni bir ürün verilmesine karar verildi. Ancak bu karardan so...
Yorumlar