Dyson Yedek Parça Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Dyson’da kullanmış olduğum Gen5 cihazım ile alakalı borusunda hava akımını etkileyen bir açıklık oluşmuştu ve yeri süpür...ürken sağa sola kaymalar gerçekleşiyordu. Dyson’la iletişime geçtim, görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Konuyla alakalı tarafıma garanti kapsamında yedek parça gönderileceği iletil...
Dyson Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verilmesi Geri Dönüş Yapılmaması
Dyson V8 cihazımın Motorbar başlığı çalışmadığı için müşteri temsilcisi ile iletişim sağladım. Görüntülü görüşme sağland...ı ve başlığı yıkayıp yıkamadığım soruldu. Kendilerine yıkamadığımı, 2 haftada bir nemli bir bezle sildiğimi söyledim. Müşteri temsilcisi ürününüzün garanti dışı kaldığını, nemli bi...
Dyson Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Bir sene önce Dyson markasından aldığım V8 Absolute elektrikli süpürgem bir haftadır şarj olmuyor ve servis 'size geri d...önüş yapacağız' diyerek başka bir geri dönüş yapmıyorlar. İki yıl garantisi olan ürün için neden işlem yapılmıyor anlamıyorum. Mağdur edildiğimi hissediyorum ve süreçle ilgili bilg...