to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Bugün elime ulaşan cihazın bakım yapıldığına dair bildirim aldım. Şu an cihazı yeni açtım ve gerçekten hiçbir bakım ve onarım yapılmadığını ekte gördüğüm gibi anladım. Teslim saati ve tarihine dikkat ettim ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Ekteki video ve fotoğraflarla dalga geçildiğini düşünüyorum. Sizinle ilgili tüm yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim. Ya bu cihaz değiştirilecek ya da Tüketici Mahkemesi'nde görüşeceğiz. Bu cihazın motoru iki kez değişti ve iki kez temizlik yapıldığı bilgisi verildi. 24 saat içinde cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünüm filtre hatası ile servise iletilmiş olup, bakım işlemi yapıldıktan sonra tarafıma geri gönderilmiştir. Gelen üründe filtre ve dış kısmında ezikler olup, bataryasız olarak tarafıma geri gönderilmiştir. Firmaya bildirim yapmama rağmen 'ürün böyle teslim alındı, yapılacak bir durum yok' yanıtı a...
Ekim kasım ve aralık tarihlerinde tam 3 kez filtre kirli uyarısı verdiği için cihazımı servise aldınız, 1 kere cihaz temizliği yapıp 2 kez motor gövde değiştirdiniz şu an cihazım yeni geldi ve 2. Kullanımda aynı filtre kirli hatasını vermeye devam ediyor. 2 kez motor gövde değiştirmenize rağmen 3 k...
Ürünü aldığımız günden beri emiş problemi yaşıyorduk. Ardından servis için bizden alındı ve geri yollandıktan sonra ürün üzerinde ezilmeler ile geri yollandı. Asla kendilerinin yaptıklarını kabul etmiyorlar. Kamera kayıtları izlensin ve kendilerine ulaştığında bu şekilde olmadığını tespit etsinler. ...
7 Mart Perşembe günü servise teslim ettiğim cihazımın onarımı ile ilgili türlü türlü iletişimsizlikler yaşadım. Destek hattı var; evet, ama şikayet ile ilgili dosya açmaktan başka bir işe yaramayan bir destek hattı. Servise 11 Mart Pazartesi günü gönderilen ödeme linkinden 4.700 TL ödeme yaptım. Cih...
Merhaba. Cihazım tetik çalışmaması sebebiyle serviste gitmiştir servisten gelen cevapta kullanıcı hatası olduğu tespit edilmiştir denildi benim ürünümün garantisi hala devam etmektedir ve bana yüksek bir fiyat çıkarılmıştır. Ürünümün garantisi devam ederken ben ücret ödeyerek ürünümde ki şikayetim g...
Yorumlar