to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson online mağazadan satın aldığım Dyson Airwrap Straight & Wavy ürünümü, iade süresi içerisinde kendilerine göndererek iade ettim. Ürün iadesi 24 Nisan tarihinde Dyson’a ulaştı. Ürün teslim alındıktan sonra tarafıma, 7 iş günü içinde iade işlemlerinin tamamlanacağı ve ücret iade sürecinin başlayacağına dair bir mesaj gönderildi.
Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen halen ücret iadem gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca canlı uzmana bağlandım ve her seferinde yalnızca “İlgileneceğiz, gerekli yerlere bilgi verildi” şeklinde genel bir geri bildirim aldım, fakat somut hiçbir gelişme yaşanmadı. Dyson gibi bir markaya yakışmayan bu ilgisizlik ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İademle ilgili 10000172865521 ve 10000172867215 numaralı siparişlerimin ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak Dyson tarafından gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Dyson online mağazadan aldığım Airwrap ürününün iadesini 30 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 40466267 numaralı siparişimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dosyanın kapandığını söylediler ancak tarafıma herhangi bir öd...
20.08.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Airwrap ürününü, kullanamadığım için 26.08.2025 tarihinde, koşulsuz 14 gün iade süresi içinde kargoya verdim. Kargom 01.09.2025’te firmaya ulaştı. Ancak bugün 17.09.2025 olmasına rağmen, iadem hâlâ bankaya iletilmedi. Sipariş numara...
Dyson’dan online olarak satın aldığım Airwrap ürünüm için 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. 25.000 TL tutarındaki bu ürünün iadesiyle ilgili olarak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 154168311’dir. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüşt...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Cihaz kısa sürede arızalandığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza nedeniyle değişim ya da iade kararı verildi. Ben de iade talebinde bulundum ve ürünü online olarak gönderdim. İade işlemini 18 Ekim’de başlattım, yani üzerin...
Dyson’ın online mağazasından 20 Şubat akşamı 1 adet Airwrap Coanda ürününü 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, 21 Şubat’ta siparişimi iptal etmek için hemen işlem yaptım ve 910904049138 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bu süreçte Dyson’ın sitesindeki canlı bağlantı üzerind...
Yorumlar