to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce anneme hediye olarak Dyson V10 aldık. Ürün, sürekli olarak filtre uyarısı hatası veriyordu. Servis ile görüştük ve yeni bir filtre gönderildi. Ancak üç ay geçmeden yine aynı şekilde filtre uyarısı verdi.
27 Ekim'de ürünü Kolay Gelsin firması aracılığıyla servise gönderdik. Kargo firması, ürünü 21 Kasım Cuma günü Dyson servis birimine teslim etti. Kargo teslim süresi de şüpheli oldu; bana göre firma ürünü kaybetti ve bir ay sonra teslim etti.
21 Kasım'dan beri neredeyse her gün Dyson ile görüşüyorum ve bu firma bana düzgün bir cevap dahi vermiyor. Sürekli olarak 'servis sizi arayıp detaylı bilgi verecek' diyorlar, fakat bize dönüş yapan kimse olmuyor.
Dyson V10 ürünümü aldığım günden beri sorun yaşadım. Üç-dört kere servise alındı, defalarca şikayetimi bildirdim. En son servise alındı, renk onayını iki kere verdiğim halde yapılmadan 'Kolay Gelsin' kargosuyla geri gönderildi. Kargo paketlemesi tek bir bantla yapılmış ve kargo şirketi makinamı düşü...
24 Ekim'den bu yana Dyson v12 makinemi servise göndermek için kargo firmasının ürünü almasını bekliyorum. Kolay Gelsin firması her gün gün içinde kargonun alınacağına dair mesaj gönderiyor, ancak gün sonunda mesai saati bitmiştir şeklinde yeni bir mesajla kargo alınmadan süreç tekrar başa sarıyor. B...
Dyson v12 dikey süpürge kullanıyorum. 30 Ağustos’tan bu yana cihaz sürekli “filtre değiştir” uyarısı veriyor. Orijinal yeni filtre takmama rağmen uyarı devam etti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım ve ürünü servise göndermemi önerdiler. 1 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firm...
3 Ekim’de Dyson v10 model süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bu firma hakkında çevremdeki birçok kişiden olumsuz yorumlar duymuştum ve aynı sorunları ben de yaşadım. Kargom çeşitli bahanelerle bir türlü teslim edilmiyor, firmaya ulaşmakta zorluk çekiyo...
Yorumlar