to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye Siparişimin Bir Ay Gecikmesi Ve İptal Edilmesi
Dyson Türkiye üzerinden 16.05.2024 tarihinde V15 kablosuz süpürge siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimin hazırlanıp kargo bilgilerinin paylaşılacağı bir e-posta aldım, ayrıca faturam da oluşturulmuş ve ilk taksitini dahi ödemiştim. Siparişimin gelmemesi üzerine, bir aylık gecikme sonrası 07.06.2024 tarihinde yetkili firma ile iletişim sağladığımda kargo şirketinin sipariş oluşturmadığı ve ürünün gönderilmediği fark edildiği için siparişim iptal edildi ve daha sonrasında bankama para iadesi yapıldı. Bu denli yapılanmış bir markanın bir ay süre ile sipariş takibimi yapamaması ve kendi çabalarım sonucu siparişimin iptal edilip herhangi bir düzeltme yapılmaması sonucu mağduriyetimi bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
