to read complaints and reviews, or file yours. 
Belçika'dan getirdiğim Dyson Big Ball Animalpro 2 süpürgemin kablo sarıcı sorunu var. Dyson müşteri hizmetlerinizi aradığımda, Türkiye'de garantisinin geçersiz olduğu gibi akıl almaz bir cevap aldım. Süpürge Türkiye'ye gelince markası mı değişiyor, anlamadım. Bu ürünlerin global garantisi yok mu? Süpürgemin 3 yıl daha olan garantisi yanmış oldu. Böyle iyi bir markanın ürünleri yer değiştirdiğinde garantisinin feshedilmesi gibi ufak şeyler hiç yakışmıyor. Lütfen, hangi ülkeden alınmış, hangi ülkeye gitmiş gibi şeylerle değil de ürünlerimizin nasıl arkasında durup müşteriyi memnun ederiz kısmıyla meşgul olun. Televizyona boy boy reklam vermekle bitmiyor maalesef. Süpürgemin garantisi 5 yıl; dolayısıyla oradan mı alınmış, buradan mı alınmış demeden, sorunumu hakkım olan garanti kapsamında çözmenizi rica ediyorum.
2 yıl önce Dyson'un kendi sitesinden Cinetic Big Ball Animal Pro kablolu süpürge aldım. 1 yılı dolmadan performansı düştü ve servise gönderdim. Hava filtresini değiştirip gönderdiler. Şu an 2. yılında yine performansı düştü ve yine servis kaydı oluşturuldu. Çekim gücünde azalma, kablo sarma kısmında...
Dyson marka Cinetic Big ball animal Pro 2 modelinde hala garantisi devam eden kablolu süpürgem kablosu kablo düğmesine basınca toparlanmıyordu. Aradım Dyson müşteri hizmetlerini kendilerine kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Alet çok büyük olduğu için uzun uğraşlar sonucunda koli ve destekl...
Dyson Gen5 kablosuz süpürge aldım. Cihaz iki aylık ve çiçekli kısımlarındaki kırmızı sünger koptu, yırtıldı; halı aparatı kırıldı. Servise gönderdim, motorunun değiştiği ve hava kaçağı tespit edilip onarım yapıldığına dair mesaj aldım. Ürünüm geri geldiğinde, çiçekli kısımlarındaki süngerler yine ko...
Haziran ayının başında Dyson kablosuz süpürgemin sert zemin başlığım arıza yaptı. Bunun üzerinde Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bu ürünün stokta olmadığı ancak stoğa girince garanti kapsamında tarafıma yeni bir başlık temin edileceği söylendi. Ürün çok uzun süre sto...
03.07.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden VH1-EU-SDA2578A seri numaralı kablolu Dyson Big Ball Animal Pro 2 marka süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı; çöp haznesi bozuldu ve yenisini gönderdiler. Ardından 2024 Ocak ayında ana başlık (fırçalı) bozuldu ve yenisini gönderdiler....
Yorumlar