to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V15 model süpürgemle ilgili yaklaşık 1 aydır her çalıştırdığımda ısınma uyarısı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise gönderdim. Ürünümü orijinal kutusu, çiziksiz ve herhangi bir hasar olmadan göndermiştim. Ancak bana geri gönderilen ürün farklı bir kutuda, parçalanmış, sopa kısmı yamulmuş ve üzerinde çizikler olacak şekilde elime ulaştı. Ürünün darbe aldığı çok açık bir şekilde belli.
Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen hem teknik sorunum giderilmedi hem de cihazım hasarlı şekilde tarafıma iade edildi. Müşteri temsilcisi ise benim ürünü böyle gönderdiğimi onların herhangi bir sorumluluğu olmadığını söyledi. Ama benim orijinal kutum yok, ürünüm hasar içinde ve yasal haklarımın ne olduğunun farkındayım. Sipariş numaram: B012024000210302.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde her türlü yasal hakkımı kullanmaktan çekinmeyeceğim
Dyson Türkiye'den V15 elektrikli dik süpürge aldım. Cihazım ilk geldikten 5-6 ay sonra toz fitillerinde meydana gelen deformeden dolayı değişim sağlandı. Daha sonrasında tarafıma kapalı kutuda gönderilen cihazın iç metal bölümünde yamukluk olduğu sebebiyle tekrardan değişim için garantiye gönderdim ...
Mart 2023 tarihinde Dyson resmi web sitesinden satın aldığım V15 model süpürgemde Şubat 2024 tarihinde ortaya çıkan tetik arızası nedeniyle ürünümü servise göndermek zorunda kaldım. Ancak, ürünümün incelemeleri sonucunda tarafınızdan yeni bir ürün gönderilmesi kararı alındığı halde, 20 iş gününü aşk...
Dyson V15 süpürgem de ana başlığın kırılması sonucu 12.02.2024 tarihinde garantiye gönderdim. Yaklaşık aradan 33 gün geçmesine rağmen hala ürünümle ilgili netice alamıyorum. Müşteri temsilcisi yuvarlak cevaplarla süre kazanmaya çalışıyor. Dyson benim için pişmanlık oldu çünkü 7-8 aylık makine 2 defa...
Dyson marka v15 kablosuz model süpürgeyi 11 aydır kullanmaktayım. Ürün bildiğiniz bozuk çalışmıyor. 04/2024 tarihinde bana değişim cihazı olarak sıfır paketli şekilde gönderildi fakat kısa süre sonra farklı farklı arızalar vermeye başladı. En son da tamamen kapandı ve tetiğe basılı tuttuğum halde ça...
Merhaba, 2023 yılının başında Dyson mağazasından V15 elektrikli süpürge satın aldım. Satış danışmanı, ürünlerinin arkasında olduklarını ve herhangi bir sorun yaşandığında garanti kapsamında problemin giderileceğini belirtti. Ancak garanti kapsamındaki süpürgenin başlığı kırıldığında, oluşturduğum şi...
Yorumlar