Dyson Süpürgelerinde Fırça Kirlenmesi Tasarım Hatası

Yıllardır Dyson v8 dikey süpürge ve bir de kablolu modelini kullanıyorum. Ancak her ikisinin de çalışma mantığı, “süpürge” denince beklediğim şekilde değil. Tozu, saçı, tüyü içine çekmek yerine her seferinde fırçaya doluyor ve temizlik yaparken işimi kolaylaştırmak yerine tam tersine zorlaştırıyor. Süpürge dediğin hazneye çekmeli, ben her kullanımda fırçayı saç, tüy ve kirden temizlemek zorunda kalıyorum.

Bu durum ilk günden beri böyle ve her temizlik yaptığımda aynı siniri tekrar tekrar yaşıyorum. Özellikle hem dikey hem de kablolu süpürgede aynı tasarım mantığının olması, ikisine de para vermiş biri olarak beni ciddi anlamda pişman etti. Temizlik yaparken sürekli “aldığım güne lanet olsun” der hale geldim ve bugün iyice sinirlendiğim için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Her iki süpürgemin de garantisi dolmuş olsa da, bunun kullanıcı hatası değil, tasarımla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Dyson’dan bu tasarımın ciddi biçimde incelenmesini, bu sorun için çözüm sunulmasını ve mümkünse ürünlerim için iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır ürünlerini kullanan bir müşteri olarak bu kadar pahalı ve iddialı cihazların bu şekilde çalışmasından dolayı gerçekten çok şikayetçiyim.