to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde My Dyson uygulaması üzerinden Dyson Airwrap ve Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi satın aldım, ürünler 01.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’de teslim edildi. Süpürgeyi kurduğumda ise süpürgenin borusunda ciddi bir sallantı olduğunu fark ettim. Bu sallantı ürünün kullanılmasına engel oluyor; süpürgenin kendi kendine ileri gitmesi gerekirken borudaki hata nedeniyle gitmiyor ve boru o kadar oynuyor ki cihaza doğru düzgün güç uygulanamıyor.
Dyson Airwrap’te ise başlıklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlıklar yerine tam olarak oturmuyor ve sallanıyor. Normalde başlık takıldığında bir çıt sesi ile oturması gerekirken ne ses geliyor ne de başlıklar düzgün şekilde yerine geçiyor. Yani her iki ürün de bana hatalı şekilde ulaştı.
Sipariş/fatura numaram 910904280802’dir. Çalıştığım için ürünler yanımda olmadığından görüntülü görüşme yapamıyorum. Bu nedenle hiç kullanamadığım ürünlerin ödemesini yapmış olmama rağmen mağdur ediliyorum. Ürünlerin kontrol edilmeden gönderilmiş olması ayrı bir problem, sonrasında müşteriyi uğraştıran ve oyalayan süreç ise ayrı bir problem olarak beni oldukça rahatsız ediyor.
Dyson’dan, hem süpürge hem de Airwrap için hatalı ürünlerimin birebir yenileri ile, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
25 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı. 9 Aralık tarihinde halı başlığının kırmızı kısmı eriyerek kapağa yapıştı ve başlık tamamen işlevsiz hale geldi. Fırça dönmediği...
Dyson markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden süpürgemin Fluffy Optik başlığındaki esnek boruda normal kullanım sırasında yırtılma meydana geldi. Bu parça süpürgenin hareketiyle esnemesi gereken temel bir parça olmasına rağmen yırtılması, açıkça malzeme kalitesi/ür...
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürge satın aldık. Aldıktan sonra ilk iki hafta neredeyse hiç kullanmadık, toplamda 4–5 kez kullanmışızdır. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan itibaren kendi kendine durma sorunu yaşanmaya başladı. Nedenini anlayamadım, birkaç...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V16 süpürgem 9 Aralık’ta elime geçti ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ana başlıkta sorun yaşıyorum. Cihazın ana başlığı, genel kullanım sırasında ara ara duruyor, kendiliğinden çalışmayı kesiyor ve bu durum düzenli olarak tekrar e...
20.12.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürge, ilk günden beri gürültülü çalıştığı, çekim gücü zayıf olduğu ve haznesini ve filtresini düzenli olarak temizlememe rağmen kısa sürede “hava yolu tıkalı” uyarısı verdiği için Dyson ile iletişime geçerek cihazı teknik servise...
Yorumlar