to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Sürekli Arızalı, Onarım Ücreti Talep Edildi Ve Garanti Sonrası Değişim Reddedildi
Dyson elektrik süpürgesi aldığımız zamandan beri sorun yaşıyoruz. Filtre temiz olmasına rağmen sürekli sinyal veriyordu. Servisle ilk konuştuğumuzda bize yeni filtre gönderdiler. Sorun devam edince cihazı göndermemizi talep ettiler. Sonrasında tamir ettiklerini söylediler. Cihaz gelince kullandıktan bir süre sonra aynı sorunla karşılaşınca bizden cihazı tekrar istediler. Tamir ücreti 6500 TL istediler. Sebep olarak garanti süresinin dolmasını gösterdiler. Ama biz cihazı aldığımızdan beri aynı sorunu yaşıyoruz. Garanti süresi içerisinde Dyson makine ile ilgileniyor ama sorun çözülmüyor. Makinenin değiştirilmesini talep ettik ama garanti süresi bittiği için red ettiler.
Sonuç olarak bozuk makineyi bize geri gönderecekler. Ben tarafıma yeni makine gönderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson yetkilisiyle konuştuk. Fakat çözüm sağlanamadı. Cihazın Garanti süresi dolmuş. Oysa ki Makinenin bu arızası ilk aldığımızdan beri yaşadığımız bir durum ve tüm arıza geçmişi kayıtlarda var.
