to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 4 ay önce aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgemdeki kırmızı keçeden kaynaklı sorun nedeniyle 15 gün önce komple gövde değişimi yapıldı. Ancak tekrar aynı sorunla karşılaştım. 11.04.2025 tarihinde Dyson Kentpark Ankara servisine götürdüm. Testlerden geçtiği bilgisi geldi fakat ürünün keçesi içeri iteklenmiş, kopuk keçe duruyor. Bir şey yapamadıklarını söylediler ve dış kasadaki keçenin patlamış olduğu yerin boyası havadan dolayı gold rengi siyah olmuştu. Bu şekilde teslim etmek istediler. Yetkili biriyle görüşmek istedim, ancak 1 saat sonra gelmemi söylediler. Dyson'a göre plan yapamayacağımı belirttim. 34.000 TL verip ürünün arkasında durmamaları beni şaşırttı. Bugün görüştükten sonra sorun çözülmezse veya yenisi takılır yine 10 gün içinde aynı sorunla karşılaşırsam iade edeceğim. İstemediğim cevap gelirse Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım. Daha önce bu konuda tecrübeliyim, bilginize sunarım Dyson.
Dyson V15 süpürgemde tetiği basılı tuttuğum halde cihaz kapanıyordu. Teknik desteğe bağlandım ve cihazın gövde değişiminin yapılması gerektiğini, Ankara'da yaşadığım için Kentpark'taki teknik servise götürebilirsem daha hızlı dönüş alabileceğimi söylediler. 05/01/2025 tarihinde cihazımı verdim. Reng...
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi 01.04.2024 tarihinde aldık, 9 aydır kullanıyoruz. Dikkatli kullanmama rağmen papatyaları zamanla soyulmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hava kaçağı olmadığı sürece işlem yapamayacaklarını belirttiler. Birkaç ay sonra tamamen soyulduğu için süpürge eskisi ...
Dyson Gen5 marka kablosuz süpürgemi 2024 Aralık ayının son günlerinde aldım. Aldığım günden 10 gün sonra ekran komple gitti. Ben Polatlı'dayım, yetkili servise bırakın dediler. Ankara Kentpark'a tamam dedik, pazar günleri ürün almıyorlar dediler. Bizim sadece pazar iznimiz var dedik, o zaman kargo y...
Anneler Günü için 12 Mayıs'ta Dyson Gen 5 model elektrikli süpürgeyi Ankara Kentpark AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü getirip açtığımızda, entegre aparatının arızalı olduğunu gördük. Bu sebeple, 13 Mayıs'ta yine Kentpark AVM'deki servise değişim için ürünü verdik. Ürünün sıfırıyla komp...
23.09.2023 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından almış olduğum Dyson Gen5Detect süpürgenin halı süpürme ayağındaki tekerlekleri 11.04.2024 tarihinde kırıldı. Bu durum ile alakalı servis ile yaptığım görüşmede parçasının garanti kapsamında değişeceği bilgisini aldım ve sipariş kaydı oluşturuld...
Yorumlar