to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson süpürge kesinlikle alma
başlık bozuldu. Servise verdim. Garanti süresinin dolduğunu ve bunu satın almamız gerektiğini belirttiler. Daha önce garantisi varken ürünü bu şikayetten götürdüğümde, sorunu yok denildi. Garantisi bitince, satın alın dediler. Ama satın almak istediğimde de ürün stokta yok. Ne zaman geleceği belirsiz! 3 buçuk aydır süpürgeyi kullanamıyorum. O kadar para vererek aldığımız süpürge boş yere arızalı duruyor. Ayrıca servis desteği sıfır. Müşteri memnuniyeti sıfır. Telefon ile iletişime geçtiğimiz müşteri danışmanları agresif ve bağırarak tepki veriyorlar. Dyson'U Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Gelişme
Dyson süpürgeyi aldığıma çok pişmanım. 4 aydır arızalı başlığımı satıl almak için bekliyorum. Hem satıl alırken paramızı aldınız şimdi mağdur ediyorsunuz. Stokta ürün yoksa neden satıyorsunuz. Her yerde herkesle konuştuğum bir konu. Bu sorunu çözmedikleri gibi ürün ile alakası olmayan ürün satışı yapmak istediler. Çağrı merkezi temsilcileri çözüm üreteceğine hala mevcut bir kampanyadan bahsediyor. Paramız ile mağdur olmak istemiyorsanızsakın almayın aldırtmayın!
Sayın Baldan P. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bu mesajı cevaplayıp beni aramadığınız gibi, konuyu da çözmediniz!
