to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürge kesinlikle alma
başlık bozuldu. Servise verdim. Garanti süresinin dolduğunu ve bunu satın almamız gerektiğini belirttiler. Daha önce garantisi varken ürünü bu şikayetten götürdüğümde, sorunu yok denildi. Garantisi bitince, satın alın dediler. Ama satın almak istediğimde de ürün stokta yok. Ne zaman geleceği belirsiz! 3 buçuk aydır süpürgeyi kullanamıyorum. O kadar para vererek aldığımız süpürge boş yere arızalı duruyor. Ayrıca servis desteği sıfır. Müşteri memnuniyeti sıfır. Telefon ile iletişime geçtiğimiz müşteri danışmanları agresif ve bağırarak tepki veriyorlar. Dyson'U Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Dyson süpürgeyi aldığıma çok pişmanım. 4 aydır arızalı başlığımı satıl almak için bekliyorum. Hem satıl alırken paramızı aldınız şimdi mağdur ediyorsunuz. Stokta ürün yoksa neden satıyorsunuz. Her yerde herkesle konuştuğum bir konu. Bu sorunu çözmedikleri gibi ürün ile alakası olmayan ürün satışı yapmak istediler. Çağrı merkezi temsilcileri çözüm üreteceğine hala mevcut bir kampanyadan bahsediyor. Paramız ile mağdur olmak istemiyorsanızsakın almayın aldırtmayın!
Sayın Baldan P. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bu mesajı cevaplayıp beni aramadığınız gibi, konuyu da çözmediniz!
Dyson başlığım bozuldu, aradım görüntülü arama yaptılar ve yeni başlık gönderileceği söylendi. Daha sonra sipariş oluşturuldu ve mail geldi. Birkaç hafta sonra sipariş iptal maili geldi aradım ürünün stokta olmadığını sistemsel bir hatadan dolayı iptal maili geldiğini başlık gelir gelmez gönderilece...
Dyson süpürgemin başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yenisi gönderilecek dedi ancak stok yokmuş. Defalarca aradım, bilgi vereceğiz diyorlar. Anlamadığım, böyle bir ürün satıyorlar ama satış sonrası hizmet yok; paranızla bile alamıyorsunuz. Şu an evimi süpüremiyorum ve bebekli ev. Bu ma...
Dyson kablosuz süpürge tam da garanti süresi bittiğinde bozuldu. Servise götürdüm. Arızası için 3.700 TL talep edildi. Ödemeyi yaptım. 10 gün sonra parçanın stoklarında olmadığı, sipariş edildiği ve ne zaman geleceğinin bilinmediği iletildi. Muadillerinin iki katına satılan bu markanın servis hizmet...
Dyson Yedek Parça Sorunu Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Dyson süpürgemizin başlığı bozuldu ve konuyla alakalı garanti kapsamında yeni bir başlık talep ettik. Ancak 2 aydır stokta ürün olmadığı için süpürgesiz kaldık. Mesele şu ki ürün ve firma kalitesine güvenerek ortalamanın üzerinde ücret ödeyerek bu...
Dyson marka süpürgemin hava filtreli ve motorbar başlıkları 2. kez bozuldu. Hava filtrelerini yaptıklarını fakat motorbar başlığı ellerinde olmadığı için ürünüm tamir olmadan bana geri yollayacaklar. Ürün bana daha sonra kargo ile gelecekmiş. Daha önce yaşadığım sıkıntıda beni yaklaşık 3 ay bekletti...
Yorumlar