to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Renk Uyuşmazlığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Dyson markasından gen5 detected absolute süpürgenin prusya bakır rengini satın aldım. Fakat elime ulaşan başlıklarda anti Tangle motor head ve digital motorbar başlıkları mor gri renkte gönderilmiş. Sosyal medyada tanıtım yapılan bütün influencerlara ne görünüyorsa o gönderilmiş. Konuyla ilgili Dyson’a mesaj attığımda performans farkı yok istenilen renk gönderilmiş. Fotoğrafta ne görünüyorsa onu almak istiyorum. Diğer rengini almak istesem gri mor seçerdim. Konuyla ilgili destek bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Böyle bir marka nasıl böyle özensiz davranır hayret ediyorum. Takip ettiğim influencere gelen ve bana gelen görseli de ekledim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Marka tarafından arandım ve renk farkı olabileceği ürün işlevinde herhangi bir fark olmadığı için değişim yapılmayacağı iletildi. Fabrikada sadece mor gri renk rulo üretiliyormuş ne kadar inanırsanız öyle bir cevap. Koskoca Dyson markasına hiç yakışmadı. Sorunum çözülmedi.
