to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürge modelimin koltuk ve yatak altlarına ulaşmak için kullanılan bükülebilen parçası, 19 Ekim 2025 tarihinde kullanım sırasında aniden çat diye kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. 2-3 gündür bu parçayı kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Satın alımımı Hepsiburada Dyson mağazasından yaptım ve fatura numaram B012023000795287’dir. Kırılan parçanın ve faturanın görsellerini de ekte ileteceğim.
Kırılmanın herhangi bir kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen ürünün kendi plastiğinin dayanıklılığıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce ürünümde herhangi bir parça değişimi yapılmadı. Ayrıca, Dyson gibi bir markadan kalite ve müşteri memnuniyeti konusunda daha duyarlı bir yaklaşım bekliyorum.
Konu hakkında acil destek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Aralık 2023 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpürge satın aldım. Ürünü altı ay bile kullanmadan, mobilya altlarını süpürmek için tasarlanan mobilya altı aparatında sorun yaşamaya başladım. Aparat, sarı düğmesine basmadan kendi kendine bükülüyor ve zamanla tamamen işlevini yit...
30 Aralık Cumartesi günü teslim aldığım Dyson V12 Detect Absolute kablosuz süpürgeye ait, cihazın koltuk altlarına girmesine olanak veren aparatı her kullanımda bu aparatı kullanmama rağmen henüz iki ay dolmadan kırıldı. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bu aparatın garanti ka...
Dyson V12 Detect Slim süpürgemi, fatura numarası B012024000352462 ile Dyson resmi sitesinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın boru kısmı kırıldı ve garanti sürem devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim ve...
30/12/2022 tarihinde Media Markt'tan Fatura No: GIB2022000000770 aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute Şarjlı Süpürgenin koltuk altı aparatı hiçbir kırılma çatlama olmamasına rağmen işlevini yerine getirmiyor. Sarı düğmesine bastırıp kırılmayı sağladıktan sonra koltuk altını temizlerken esnekliğini...
Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek Dyson’ın kendi mağazasından, kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında (2026 Mayıs’a kadar). Son 6 ay içinde önce motor arızası yaşadım, motor değişimi yapıldı ancak gönderilen motor orijinal renginden farklıydı. Şimdi ise b...
Yorumlar